レビュー (180)

総合評価
4.9
評価レベルごとの件数
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2024年3月18日

カスタマーサポートの担当の方が的確に教えて頂けるので大変助かっています。まだ慣れないので沢山質問をしていますがいつも丁寧に教えて頂けるので安心できます。これからもよろしくお願いします!

ハーバルデトックスラボ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

ご導入にあたって何度かお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました!
今回は初期導入に関するお話がメインでしたが、今後ご利用するにあたって何かご不明点がございましたらまたお声がけくださいませ。

弊社はアプリ事業だけではなく、集客・CRMの部分もご相談いただけますので、これから売上を作っていくところの施策に迷われた際もぜひお気軽にご相談くださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします✨

2023年12月20日

サブスプリクションサービスの運用を検討していますが、今のところ不足を感じていませんので導入をしようと思っています。
事業の運用開始にあたり、サービスの設計まで相談にのっていただきました。メールやチャットの相談だけではなく、Web会議を設定していただけるので、込み入った内容まで相談いただけてとても助かりました。

WithKids
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月22日

弊社のサブスクアプリをご検討いただけているということでありがとうございます🙇‍♀️

なかなかWeb会議でサポートを行なっているアプリ会社はないみたいなのですが、
弊社定期購買アプリではWeb会議が何度でも無料でご利用いただけますので
ぜひご活用いただけますと幸いです!

サービスのローンチまでぜひお力添えさせていただければと思っておりますので
どうぞよろしくお願いいたします☺️

2023年12月21日

導入サポートが非常に手厚く、多くの質問をしてもそれぞれに的確に答えていただけ、安心して設置を進められました。アプリのさらなるアップデートに期待させていただいておりますので、これからも成果につながる活動を後押しいただけるよう、よろしくお願いいたします!

STEADY(ステディ)公式サイト
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月22日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

貴社の理想のサブスクサービスを実現するためにお力添えできて何よりでございます✨
月に1度はアプリのアップデートを行なっております!
ストアさまだけでなくユーザーさまにとってより使いやすく・より楽しく購買体験ができるようなアプリになるべく今後も開発に力を入れていきますのでどうぞよろしくお願いいたします✨

2023年12月17日

わからないことがあっても、簡単にオンラインミーティングを予約できるので、画面を見ながら相談できるのがありがたいです。今後ともよろしくお願いします。

CARORE
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月28日

弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます😊

ご設定されてみていかがでしたでしょうか?😊
機能がたくさんありすぎて一見設定するのが難しく見えがちなのですが、一般的なサブスク販売の方法であればとても簡単にご設定できるものになっているかと思います✨

弊社では導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートもメール、オンラインMTGにて行なっておりますのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです。

これからサブスクビジネスを拡大していくにあたり、集客面、サイト制作面などお力添えできることがあれば大変嬉しく思います☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🫡

2024年3月11日

まだ導入したばかりではありますがカスタマーサポートがとても丁寧で安心出来ます。定期購買の見せ方などはデフォルトで用意されているものでも十分良さそうですのでまずはデフォルトのものからはじめて今後は自社専用のカスタマイズを加えてページを進化させていきたいと思います!

OSACARE(オサケア)
日本
アプリの使用期間:20日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

この度は弊社のサブスクアプリをご選択いただき、誠にありがとうございます✨

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります!!
定期ウィジェットやマイページを素敵な貴社デザイン専用にカスタマイズすることも可能ですので、いつでもお声がけくださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします😌

2023年12月5日

プラン設定方法が多様であり、初期導入の為のサポ―トもWeb会議で、リモート対応していただき、設定方法や疑問点を解決できました。
他に、EC全般のアドバイス等もいただき、助かりました。

笑美農市場
日本
アプリの使用期間:22日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月7日

定期購買アプリをご導入いただきありがとうございます✨

オンラインストアのテーマ選択のお話からご相談いただき、
無事にサブスク販売をローンチできて何よりでございます☺️

サブスク導入前のサポートだけでなく、導入後もお力添えできればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2024年3月11日

スケジュールが短い中で、
設定からテストまでの細かいサポートを
していただきました!

PANNAs Kitchen
日本
アプリの使用期間:2日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

今回、ご導入時のご相談でしたが、これから運用されていく中で何かお困りごとが出てきましたらまたいつでもお声がけくださいませ!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

2023年12月21日

導入後のアフタフォローが充実しています。
担当の方も親切なので、安心しています。

MPS オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:2日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月28日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリでは導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートにも力を入れております😌
今のサブスクの設定を変更したい、新しいサブスク設計を試してみたいなどなど、
サブスク販売に関わることであれば何でもご相談いただけますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです😊

今度ともどうぞよろしくお願いいたします🫡

編集日:2021年6月28日

サブスクリプションのトップアプリを使用していましたが、日本でのECに合わせた設定がなく、日本語にも対応しているこちらのアプリに切替ました。
まだ、追加してほしい機能はありますが、カスタマーサポートもしっかりしているので、安心して運営を行っていけます。
ちなみに、このアプリに切替てからすぐに定期購買の注文を獲得することが出来ました。

マンナミネラルウォーター|公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:3年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年6月28日

アプリをご利用いただきありがとうございます!
日本初の定期購買アプリのため、もちろん海外製のサブスクアプリからの切り替えがかんたんにできるように対応しております。
さらに、切り替えられてからすぐに注文が入られたとのことで、御社の売上向上に貢献できていること、大変嬉しく思っております!
今後もますます使いやすく、そして御ストアの売上向上のためにがんばりますのでよろしくお願いします😊

2022年1月23日

もともとあるShopifyサイトで定期購買のサービスを新たに始めるためにアプリを導入しました。運用フローも含めた希望の内容を、どうやったら実現可能かどうかも含めて、ご提案や相談の時間を頂き、無事にリリースすることができました。
通常の問い合わせベースでここまで手厚いサポートに感動しました。
今後も他のサイトでもぜひ使用していきたいですし、アプリの追加の機能のアップデートにも期待しております。

株式会社ワンダーボード | Wonderboard
日本
アプリの使用期間:約3年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年1月28日

ご導入ありがとうございます!
本サブスクアプリはカスタマーサポートに力を入れております💪
他のサイトでの導入の検討をしていただき、ありがとうございます!
導入時はもちろん、導入後のご質問やご不明点の解決、他サイトでご利用される際もサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください!

お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もアップデートを行なって参りますので、ぜひ、お困りごとや追加してほしい機能等がございましたらアドバイスお願いします🙇‍♀️