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メールで対応のみというサービスが多い中、オンライン会議でわからないところを教えてくれるところが素晴らしい。今後もどうぞよろしくお願いします。
いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
サブスクアプリを提供している会社では珍しく、弊社はメールだけでなくオンラインのお打ち合わせで設定方法や導入後のサポートを行なっております😊
また、アプリのことだけではなくサブスクビジネス全般をいつでもご相談いただけますので、ぜひまた何かお困りごとが出てきた際にはお声がけいただければと思います🫡
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
定期購買アプリもそうですが、いろいろなアプリでオンラインサポートができて、言葉だけだとなかなか伝わりづらい部分（アプリ導入の細かい部分など）をリモートでしかも短時間で教えてくれるので、とても役立っています。
いつも定期購買アプリならびに弊社の複数のアプリをご利用いただきありがとうございます！
都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます🙇♀️
運用面でお困りの際にオンラインサポートをご予約いただくことでスムーズにご対応させていただけており、弊社としても大変ありがたく思います。
弊社のサブスクアプリは毎月アップデートを行いますので、何かわからない機能がございましたらまたいつでもご連絡くださいませ☺️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
サポートの対応も素早く、アプリも快適に使わせて頂いています！
いつも大変お世話になっております。
ご不明点があった際にスムーズに解決できるよう、定期購買アプリのCS体制を整えております。
サブスク導入後のサポートもご好評をいただいておりますので、何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊
オススメポイント
１．全て日本語での設定が可能
２．シンプル設計なので、難しさを感じない
３．困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
４．解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
５．デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
６．その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる
スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！
大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊
集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います！
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️
定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
カートシステム移行時に、サブスクアプリを検討している中で、断トツの高機能アプリでした。
移行前にはできなかった「毎回の発送前の顧客への通知」「顧客サイドでの購入に関する変更」「決済エラー時の自動リトライ」など、かゆいところに手が届くアプリです。
導入時の設定もサポートいただけました。
導入後も、困った時の調査や問合せもすぐにサポートいただけ、心強いです！
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
大変嬉しいお言葉に社内一同大喜びしております！！
弊社が日本初のサブスクアプリなので、アプリを提供してからずっと機能開発に力を入れております🙇♀️
メール通知に関しては他にも色々なアクションをトリガーにしてお客様側へ通知することが可能ですが、メールの内容はテンプレートを自由にカスタマイズしていただくことも可能です！
これからもストアさま、ユーザーさまの双方にお役に立てるようにアップデートは続けてまいりますので今後リリースされる機能にもぜひご期待くださいませ✨
引き続きよろしくお願いいたします！
他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。
導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。
一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇♀️
素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇♀️
今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
アプリの設定が非常にカンタンで、また様々な機能もどんどん追加してくださるので自社ECサイトに定期購買を導入したい方にとっては私の知る限りではベストなアプリです。
また、CSチームの方々の対応が素晴らしく、分からないことがあった場合にはメールは勿論、オンライン会議で画面共有しながら丁寧に教えてくださるのも凄くありがたいです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😭
機能は今後もどんどん追加されていく予定です！
また、アプリ内のUI・UXも整えていきますので、何かお気づきの際はぜひお声がけいただけますと幸いです🙇♀️
サイト改修や集客ご支援も事業として行なっておりますので、お困りの際はまたメール・オンラインサポートをご活用くださいませ✨
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
定期購買を検討中に問い合わせさせていただきましたが、非常に丁寧なサポートで安心できました。当社の要望に対して細かい設定部分まで手厚くサポートしていただけ、やりたいことを具現化できました。
アプリ自体も非常にわかりやすい仕様なので、今後活用の幅を広げていけそうです。ありがとうございました。
定期購買アプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊
当サブスクアプリは機能面とサポート面の両方で最終的に決定されるストアさまが多いです。
今回、DEMOサイトに貴社専用のページをお作りいたしました！
実現されたい内容が具現化できたとのことで大変嬉しく思います✨
サイトもとても綺麗にお作りいただいているので、アプリの色々な機能をぜひ有効活用していただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
サポート、機能面、操作性どれも充実していて、とてもお世話になっているアプリです。
アプリ初期導入時やその後も課題が生じた際には、オンラインミーティング等でとても丁寧にサポートいただいています。CSチームさんも細かいニュアンスを汲んでくれるので、すごく有難いです。
また機能面でも各種揃っていて、次回注文日や商品金額の変更など基本的なものから、割引設定などもあるのでカスタマイズもしやすいです。
アプリ自体の管理画面も概ね直感的に理解しやすく、慣れていなくても操作しやすいと思います。
サポートのお陰もあり日々問題なく利用させていただいています。ありがとうございます。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます🙇♀️
機能面・サポート面ともにShopifyサブスクアプリNo.1を目指しております！！
特に機能面については、ストア運用されていく中でご要望等ございましたらお気軽にご意見いただけますと幸いです🙇♀️
アプリ導入後のサポートもご評価いただいているポイントかと思いますが、定期購買アプリ以外のことでもストア運営にあたって、「人手が足りていない！」「集客施策どうしよう・・・」とお困りの際はぜひ一度弊社にご相談くださいませ😌
今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️