レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
  • 評価の86%は5つ星です
  • 評価の13%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の1%は1つ星です
編集日:2022年5月25日

【アプリについて】サブスクを運営する上で日本国内ではベストなアプリだと思います。多くの機能が定期的にリリースされていて、今後も期待できます。 お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
花のサブスクを運営していますが、ナマモノはお届け日の明確さが重要で、場合によっては単なる「月1」から少し変動したりするので。。 【サポートについて】数度問い合わせましたが、「課題と理想とするゴール状態は何か」をイメージして対応くださっているなと感じます。多くのアプリのサポートはQA的でしかなく対応に不満を感じることが多い中で、ユーザーがどのような状態になればいいのか、手段をあまり限定せず考えて対応くださります。良い育成をされている会社なのだろうなと思います。
今後も応援してます。

mawi flowers
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年5月25日

大変細かくレビューをお書きいただきましてありがとうございます!!☺️

>>お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
貴重なご意見もありがとうございます🙇‍♀️
こちら開発チームにも共有し、検討させていただきます!

サポートについてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
ストア様が理想のサブスク事業を行なっていただくために最善の方法を今後も一緒に考えさせていただければと思います!

引き続きよろしくお願いいたします✨

2023年11月10日

Shopifyのサブスクアプリを色々と探していたのですが、他アプリは日本語対応していなかったりと使いにくそうだなと言う印象でした。

HuckleBerryさんは対応も親切でスピーディなところが気に入っています。
小さい困ったことも気軽に聞けるので詰まったタイミングですぐに連絡してしまいます。

その他様々なShopifyアプリも提供しているのでノウハウに対しての信頼感も感じています。
おすすめです!

Art Salon
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年11月14日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😌

弊社のサブスクアプリは日本語対応しているだけでなく、
メールサポート・オンラインサポートも何度でも無料でご活用いただけるようになってます✨何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ!

また、サブスクの提供だけでなく、ストア構築から集客のご支援までストアの運営に関わることはどんなことでもご支援させていただけます☺️

これからもサブスクビジネスに力を入れていかれるかと思いますが、
ぜひ今後ともご一緒できればと思っておりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年6月7日

初めてアパレルの定期便に挑戦しようと思いこちらのアプリを見つけました!登録してすぐにサポートの方からお電話をいただき安心して始める事が出来ています!お問い合わせの返信も早くわからないことはすぐに解決できるのでお客様から来た問い合わせにもスムーズに答えられております!

LINK by mille
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月7日

アパレルでのサブスクリプションサービスにてご利用いただきましてありがとうございます✨

ご質問にはなるべく早くお答えできるよう、サポートチーム・開発チームともども体制を整えております!
今後も疑問点・ご要望などございましたらいつでもご連絡くださいませ🙇‍♀️
引き続きよろしくお願いいたします👍

2023年12月26日

いつも良いタイミングでフォローして下さりありがとうございます!
定期購買も1年で1.5倍となっております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

【公式】KADOMORI ONLINE SHOP
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月28日

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

貴社のサブスクビジネスに少しでもお力添えできたこと、大変嬉しく思います😌
弊社のサブスクアプリでは、ただ定期販売を可能にするだけではなく
ユーザーがより楽しくお買い物をしていただいたり、ストア担当者がより管理し安くなるように日々、機能をアップデートさせていただいております🙇‍♀️

今後もアプリのことだけではなく、ストア運営に関することはなんでもお気軽にご相談いただけますと幸いです!引き続きよろしくお願いいたします😊

編集日:2023年4月12日

以前利用していたサブスクアプリでは機能が不十分だったため、こちらのアプリに変更させていただきました。このアプリはサービスが細やかで使いやすく助かっています。分からないところや不具合等にも、いつも迅速丁寧に対応していただけますし、こちらのアプリ以外のshopify関連の質問も丁寧に教えていただいて、とても感謝しています。
ECサイトに疎い私でも、とても分かりやすく、サービスも豊富なアプリだと思います。lこれからもよろしくお願いいたします。

へちまここち
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年4月13日

嬉しいお言葉ありがとうございます 😭
開発者もサポートも大変喜んでおります!!

「より気持ちよく」「より安心して」お使いいただけるよう
機能の充実にはかなり力を入れております。
今後もさらなる機能リリースを予定しておりますので、
楽しみにお待ちください✨✨

また、サブスクアプリのことだけでなく、Shopify・EC運用・サブスクビジネス成功の秘訣などなど、
今後もいつでもお気軽にご相談くださいませ!🙌

2023年12月12日

とてもわかりやす仕様です。
shopify自体初めて使用するのでわからないことばかりでしたが、web会議で相談しながら設定をすることができています。web会議は毎回同じ担当者なので毎度スムーズに進めております。
今後もお世話になりたいと思います。

Be Me Mom
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月15日

定期購買アプリをご導入いただきありがとうございます😊

初期設定サポートはもちろん、運用後のサポートも行なっておりますのでまたいつでもお声がけいただけますと幸いです✨

貴社のサブスクビジネスの成功を願っております😌
今後とも何卒よろしくお願いいたします🙇‍♀️

2023年11月27日

インストールや説明文など日本語対応、担当者の方も日本語対応でしたので英語などに不安がある自分としてはとても安心できました。

ジャパンナチュラル研究所 オンラインストア
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年12月7日

いつも大変お世話になっております。

英語のサブスクアプリが使いづらいと仰るストアさまはやはりかなり多いですね🥲
定期購買アプリは日本語対応しているだけでなく、
単価アップのためのアップセル機能や、LTV向上が期待できるスキップ時ギフト機能、オーソリエラーに対応する自動再決済機能などなどサブスクビジネスを運用していかれる中で課題になりやすいポイントをカバーしているのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです😌

引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

2022年7月25日

定期購買をしたくて探したアプリでした。設定がちょっと難しかったのですが、サポートの方に画面共有で教えていただけて、かんたんに使えるようになりました。これでショップオープンができます。ありがとうございました!

spi zanmai
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年7月26日

この度は、「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!
サブスクアプリを初めて導入されるストア様にも
スムーズに実装いただけるようオンラインでのサポートを行なっております!☘️
これからも何かご要望や設定についてお困りごとがあった際は、いつでもご連絡ください♪
メールだけでなく電話やオンラインにて全力でサポートいたします!💪

2021年12月9日

とても手厚くサポートしていただきました。設定で困ったことや自社がしたいサービスを実現するための方法や使い方など、迅速かつ丁寧に相談からのっていただけて、とても安心し、心強かったです。オリジナルテーマを使用していたためイレギュラーな不具合についても、開発チームと連携の上対応してくださいました。急ぎで解決したい疑問についても快く電話・メール対応でサポート。素晴らしすぎます。ここまで手厚く全て無料でサポートしてくれる会社様は少ないので、本当に助かりました。ありがとうございました。

Blue Tokai Coffee Japan
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2021年12月10日

>>素晴らしすぎます。
これ以上ないお褒めの言葉...ありがとうございます!!
今後も皆様のサブスクビジネスをしっかりサポートさせていただきますのでご要望などございましたらドシドシお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします☺️

2022年6月7日

ペット向けフードの販売をしております。
定期購買アプリを導入したことで、リピーターのお客様にも喜ばれております。
弊社としては定期的な売上が確保できており助かっております。
設定も簡単で使いやすいです。
notionによる説明書も充実していて助かっています。 1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
色々設定して本番環境で実際に稼働させてみてやっと理解できました。 ですが、総合的に見て費用対効果の良いアプリなので今後も利用し続けたいと思います。

wisham
日本
アプリの使用期間:約1年
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2022年6月7日

定期購買アプリをご利用いただきましてありがとうございます!!
お客様にも喜んでいただいているとのことで大変光栄です✨

>>1つ難点を挙げるとすると、「プラン」と「プラングループ」の設定が分かりにくかったことです。
アドバイスいただきましてありがとうございます🙇‍♀️
こちら社内で検討させていただきます🙇‍♀️

>>費用対効果の良いアプリ
ありがとうございます!
より貴社のサブスク売上向上に貢献できますよう今後もアップデートしてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします!