総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2023年11月2日

アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。
また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。

リゾナス美ラボ ショップ
日本
アプリの使用期間:9日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年11月7日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😌
初期設定については設定しやすいとお声をいただく機会が増えており、大変光栄でございます!!
サブスクを始めるための設定難易度は上げずにより機能面を充実できるように、より一層開発に力を入れていきますので、何かお気付きの点がございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

2023年7月18日

昔は海外のアプリを利用しておりましたが、日本純正アプリであるこちらに切り替えました。テーマをリニューアルした際にコードの設定がわからなくなりサポートを受けました。テーマへのコードの設置をわかりやすい説明でサポートいただけたおかげで、テーマ「Refresh Ver.10」にて動作が確認できました。まだまだ定期購入は少ないですが、活用していきたいと思います。ありがとうございました。

Foodie Dogs TOKYO
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年7月20日

いつもお世話になっております。
弊社のサブスクリプションアプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

無事テーマ設定でき良かったです!また日本の商慣習に合った定期購買ができるようアプリ開発頑張っておりますので、海外アプリからの切替え、STAFF一同大変うれしく思います!

導入後も何かお困りの際はぜひ無料のオンラインサポートでもお役に立てましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊

2023年7月12日

サブスクの会員サービスを販売するにあたり、導入時には日本語対応のアプリがほぼ他になかったため選ばせていただきました。設定部分の管理画面の操作もわかりやすく、ノーコードで対応できるのがとてもありがたかったです。
また、2回目決済日の固定をする際の疑問点について、メールでは少し複雑なやりとりとなってしまった際に、お打ち合わせを組んでいただき、細かく相談に乗ってクリアに解決できたので大変助かりました。サポート体制もとても丁寧で安心です。
機能アップデートも多くどんどん便利になっていくので、これからも使用を続けていきたいと考えております。複数サイトでの導入もさせていただいていますので、今後ともよろしくお願いいたします

CLUB Lightning
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年7月13日

いつも大変お世話になっております!
定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

サブスクアプリを選んでいただくにあたり、サポート面がご不安というストアさまは多くいらっしゃいます。定期購買アプリではCS体制を整え、メールでのお問合せはもちろんオンラインサポートも何度でも無料でご利用いただけます😊

お困りの際はまたいつでもお声がけくださいませ✨
今後のアップデートにもぜひご期待ください!

2023年6月5日

初めての定期購買でわからないことだらけだったのですが、大変ご親切にご対応いただきました。問題点も解決していただいた上に、未然にミスも減らすことができありがたかったです。

引き続きよろしくお願いいたします。

Nマイナス
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年6月7日

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️

実際にサブスクの商品を販売開始される前にご予約いただきご一緒に確認できたため、弊社としても正確なご案内ができました!お時間割いていただき誠にありがとうございました😌

また何か新しいサブスク施策を始める場合や、今の設定を変える場合等ぜひオンラインサポートをご予約いただいて伴走させていただければと思いますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2023年6月21日

いつもお世話になっております。
設定等で分からない時にはサポートの方に迅速に対応していただいております。
基本設定に関しまして日本語対応ですし難しいことはありませんでしたが、フロントで表示されるテキストを変更できると尚いいと思いますので、是非ご検討お願いいたします。

ドクターディッシュ
日本
アプリの使用期間:10ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年6月22日

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

嬉しいお言葉をいただき社内一同たいへん喜んでおります🙇‍♀️サブスクアプリの設定もぶじ解消でき良かったです。また、ご要望もいただき誠にありがとうございます。今後もより便利に、より安心してご利用いただけるようアップデートに力を入れていきますので、引き続き定期購買アプリをどうぞよろしくお願いいたします✨

また、定期購買アプリだけでなく、Shopify・EC運用についてなどなど、今後も何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!😊

2023年7月31日

定期購買アプリもそうですが、いろいろなアプリでオンラインサポートができて、言葉だけだとなかなか伝わりづらい部分(アプリ導入の細かい部分など)をリモートでしかも短時間で教えてくれるので、とても役立っています。

健康ニンジンジュース 1本でもいいじゃない NINJIN DAMONO(ニンジンだもの)
日本
アプリの使用期間:7ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月2日

いつも定期購買アプリならびに弊社の複数のアプリをご利用いただきありがとうございます!

都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️
運用面でお困りの際にオンラインサポートをご予約いただくことでスムーズにご対応させていただけており、弊社としても大変ありがたく思います。

弊社のサブスクアプリは毎月アップデートを行いますので、何かわからない機能がございましたらまたいつでもご連絡くださいませ☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2023年7月28日

資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

+S water
日本
アプリの使用期間:6ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月1日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

2023年8月8日

カートシステム移行時に、サブスクアプリを検討している中で、断トツの高機能アプリでした。
移行前にはできなかった「毎回の発送前の顧客への通知」「顧客サイドでの購入に関する変更」「決済エラー時の自動リトライ」など、かゆいところに手が届くアプリです。
導入時の設定もサポートいただけました。
導入後も、困った時の調査や問合せもすぐにサポートいただけ、心強いです!

Rinenna
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月9日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉に社内一同大喜びしております!!
弊社が日本初のサブスクアプリなので、アプリを提供してからずっと機能開発に力を入れております🙇‍♀️
メール通知に関しては他にも色々なアクションをトリガーにしてお客様側へ通知することが可能ですが、メールの内容はテンプレートを自由にカスタマイズしていただくことも可能です!
これからもストアさま、ユーザーさまの双方にお役に立てるようにアップデートは続けてまいりますので今後リリースされる機能にもぜひご期待くださいませ✨

引き続きよろしくお願いいたします!

2023年6月20日

オススメポイント
1.全て日本語での設定が可能
2.シンプル設計なので、難しさを感じない
3.困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
4.解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
5.デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
6.その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる

スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。

BILEI
日本
アプリの使用期間:7ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年6月20日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊

集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

2023年8月1日

定期購買を検討中に問い合わせさせていただきましたが、非常に丁寧なサポートで安心できました。当社の要望に対して細かい設定部分まで手厚くサポートしていただけ、やりたいことを具現化できました。
アプリ自体も非常にわかりやすい仕様なので、今後活用の幅を広げていけそうです。ありがとうございました。

one's daily
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2023年8月6日

定期購買アプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊

当サブスクアプリは機能面とサポート面の両方で最終的に決定されるストアさまが多いです。
今回、DEMOサイトに貴社専用のページをお作りいたしました!
実現されたい内容が具現化できたとのことで大変嬉しく思います✨

サイトもとても綺麗にお作りいただいているので、アプリの色々な機能をぜひ有効活用していただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!