レビュー (181)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
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2024年12月11日

Shopifyに簡単に定期購入機能を追加できるのはとても便利です。インターフェースは直感的で、初心者でも操作が簡単にできます。特に、リピーターを増やす施策として非常に役立っています。

また、顧客ごとに柔軟なプラン設定が可能で、既存の販売プロセスに無理なく組み込むことができました。定期購入がサポートすることで売上が安定し始めているのを実感しています。

ただし、一部の細かいカスタマイズが制限されている点や、他のアプリとの連携がもう少しスムーズだとさらに良いと感じます。

全体的に満足度は高いですが、さらに細かい機能やカスタマイズ性の向上に期待しています!

gluset
日本
アプリの使用期間:27日
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年12月15日

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます!

とても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です🙇‍♀️
また、貴社のサブスクビジネスに貢献できていること、心より嬉しく思います😌

ご指摘いただいたカスタマイズ性や他アプリとの連携についても、今後のアップデートに向けて検討してまいります!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

2024年7月3日

通販としての利用ではなく、会員制コミュニティの決済にアプリを利用させていただいています。
世にあるコミュニティ・サロン用プラットフォームでは、手数料が高いのがネックでしたが、Shopifyと定期購買の組み合わせによってコストを大きく抑えることができました。
アプリの想定するメイン用途とは異なるかもしれないですが、コミュニティの運用に関して十分に活用ができ、大変助かっています。

デイトラコミュニティ
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年10月29日

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
同様の用途でファンクラブサイトに導入されているストア様もいらっしゃいます!機能に関するご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです🙇‍♀️
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

2024年1月30日

Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。
アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。
またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。

クランド
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年2月7日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます🙇‍♀️
他アプリからのお乗り換えということですが、私たちも別のアプリは触っておりますが、日本語というだけでも普段の運用のご負担は少し軽くなりますよね🥲
貴社のファンであるメンバーも社内にいるので、今後運用されていく中でもっとこういう機能が欲しい!、この運用がやりづらい!などなどご意見ございましたらぜひご連携いただけますと幸いです☺️

引き続きよろしくお願いいたします🫡

2024年6月30日

仕様もとても分かりやすく、不明な点があってもサポートが丁寧に説明いただけるので助かってます。今後も継続していきます。

HAKKAISANオンラインストア
日本
アプリの使用期間:3年弱
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️🙇‍♀️
引き続きどうぞよろしくお願いいたします✨

2024年7月3日

不具合が起こることがないですし、フォロー体制も手厚く安心して使うことができています。
質問にも迅速にご対応いただき、感謝しております。

UMBILICAL
日本
アプリの使用期間:2年弱
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年10月29日

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!
サポートへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます😊
弊社はサイト構築・集客支援についてもご支援させていただいております。
運用中お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ😌

2024年6月27日

2年前よりSTANDARDを利用しています。基本的な機能がそろっており、管理画面・ユーザー側のマイページもわかりやすいことで導入を決定しました。
日本語であることがまずありがたいです。また、サポートページが充実しており、メールで問い合わせた際も素早くご対応いただけるので、スムーズな運用ができております。

IROIKU
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

ヘルプページもご活用いただいており、ありがとうございます😌
弊社は、アプリの提供だけでなく、
サイト構築や集客のご支援も承っております😊

定期契約数に伸び悩んだ際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️

2024年2月28日

STANDARDでお世話になってます。アプリの設定はもちろん、shopifyにも詳しいので打ち合わせ中にどちらの話がでてもスムーズにご対応いただけます。日本語での対応だけでなく丁寧な説明、アプリで対応が難しい箇所は代替え案などもあり助かってます。

Bearea
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

初めてのShopify運用でご不安なことが多かったかと思いますが、無事にサブスク事業をローンチできて何よりでございます😌

今後のフェーズでCommChatが必要になった際にぜひまたお声がけいただければと思います✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

2024年6月24日

使いやすく、分からない点はいつもすぐにご返答いただけて大変助かります。

希望としましては、定期で組まれている商品をまとめて個数など見れたらより良いかなと思います。

今後とも宜しくお願いいたします。

【公式】イースペシャル -美人製造研究所
日本
アプリの使用期間:2年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年7月3日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️
定期購買アプリの管理画面はアップデートを予定しており、よりご利用しやすくなるかと思いますのでぜひご期待ください✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊

2024年3月23日

いろいろ探して試した上で、こちらの定期購買アプリを採用しました。使い始めてもう少しで1年、とても満足しています。採用のポイントは、日本語対応はもちろんのこと、同じ日本語のアプリでも、使う側の視点で設計されていて、当社の定期コースの仕様にぴったりだったことです。加えて、メールやWEB会議での丁寧で迅速なスタッフの対応は、当方のようなShopifyビギナーとしては、とっても助かっています。

そして、最近、Huckleberryさんの新しいサービスCommChatを導入し、定期購入と連携しています。Shopifyでは対応できていなかったフォーム一体型ランディングページが、このサービスによってチャットボットを介して実現できました。これにより、LPから、お客様の離脱がおきやすいページ遷移なく、負担をかけずに定期購入の注文入力に誘導することができるようになり、あきらかにコンバージョンが改善されました。これは、とても素晴らしいサービスだと思います。欲を言うと、デファクトの文言までカスタマイズできたら最高です。

CommChat導入の際も、スタッフの方が、知識経験不足のために私の理解が及ばずとも、丁寧にWEB会議で対応いただき、とても助かりました。また、不具合が生じてもメッセンジャーを通じて迅速にやりとりしていただけるので、心強い限りです。

オネストなサプリのお店、ジャードストア
日本
アプリの使用期間:1年以上
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年3月25日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!

弊社の「定期購買」アプリと合わせてご利用いただくと、より定期契約のCVRを改善できるサービスを2月にローンチいたしました😊
こちらもさっそくご利用いただきありがとうございます!
ご導入いただいた皆さま、平均して1.5〜2倍ほどCVRが改善しておりますので、貴社のお力添えもできれば幸いです!!

ご導入の際も別途お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました🙇‍♀️定期購買アプリ、CommChatともに今後もアップデートを続けていきますので、引き続きよろしくお願いいたします✨

2024年1月25日

カスタマーサポートの担当者がとても親切で、
WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。
設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。
ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。
来月、他のアプリも導入予定です。

MAMUA
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)が返信しました 2024年2月7日

いつも大変お世話になっております😊
弊社のサブスクアプリに移行していただき、使い心地はいかがでしょうか?

他アプリから移行されるストアさまは、
・英語で対応するのが大変だった
・使いたい機能がなかった
・管理画面が使いづらかった
などなど、課題があり移行されるケースがほとんどです。
アプリを使っていて何かお気づきの点があればぜひ弊社のCSチームにお問合せくださいませ😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!