HumanTouch: Helpdesk & Chat
- Prijs
-
Vanaf $39 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- Human Touch Technologies Inc.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Klantenserviceplatform met geverifieerde menselijke medewerkers & transparante AI | Ondersteuning die je klanten vertrouwen
Wij geloven dat klantenservice altijd een HumanTouch moet hebben. Ons platform brengt e-mail- en livechatberichten samen in één Shopify-native inbox. Bekijk bestellingen, voer terugbetalingen uit en beheer tickets op de eenvoudigst mogelijke manier. Bespaar nog meer tijd met onze AI-assistent Hewie, die je kan helpen om bestelgegevens in realtime op te halen en automatisch conceptreacties op te stellen. Bewerk en verifieer alle door AI gegenereerde berichten voordat je op verzenden klikt. Handel terugkerende vragen af met automatiseringen en bespaar tijd met opgeslagen antwoorden + interne notities.
- Centrale inbox: e-mail, chat & social media op één plek.
- Livechat: reageer in realtime op klanten met echte, geverifieerde mensen.
- Transparante AI: geverifieerde menselijke medewerkers worden ondersteund door AI die je winkel leert kennen.
- Kennisbank: publiceer eenvoudig zelfserviceartikelen in je kennisbank.
- Automatiseringen & opgeslagen antwoorden: maak zelfserviceopties aan om het ticketvolume te verlagen.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Kanalen
Prijs
Human Enabled
$39 /maand
of $396/jaar en bespaar 15%
0,20 per extra AI Assist
Functies
- Tot 3 geverifieerde supportmedewerkers
- Tot 500 tickets per maand
- Centrale inbox — e-mail, chat en social media
- Livechat en uitgebreide Shopify-acties
- Tot 300 Hewie AI Assists per maand
Gratis proefperiode van 14 dagen
Human Empowered
$99 /maand
of $996/jaar en bespaar 16%
0,07 per extra AI Assist
Functies
- Tot 10 geverifieerde supportmedewerkers
- Tot 2.500 tickets per maand
- 1.500 Hewie AI Assists inbegrepen
- Geavanceerde routering en automatiseringen
- Prestatiedashboard en CSAT-tracking
- Plus alles van Human Enabled
Gratis proefperiode van 14 dagen
Human Unleashed
$299 /maand
of $2,988/jaar en bespaar 17%
0,05 per extra AI Assist, 0,05 per ticket boven 10.000
Functies
- Onbeperkt aantal geverifieerde supportmedewerkers
- Tot 10.000 tickets per maand, daarna 0,05
- Tot 5.000 Hewie AI Assists per maand
- Toegewezen onboardingspecialist
- Plus alles van Human Empowered
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Human Touch Technologies Inc..
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
22 juni 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Webshop
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Webshop bewerken
Webshoppagina's
