Shopify Inbox

Me gusta mucho es fácil y practico su uso para mi tienda se las recomiendo un montón como ella no hay otra

i love it ;) its very userfriendly and easy to handle ... it works perfect together with my store ... i can only recommend this app!!!

Very Good, works great . I will use it again . easy to chat . enjoy the app. thatk you very much. //

La uso da pochi giorni, ma al momento non posso che dichiararmi totalmente soddisfatto. App gratuita, totalmente configurabile e ovviamente perfettamente connessa al mio e-commerce. Al momento non trovo difetti. Top!

ottimo, a volte si stacca e vai in down, pero per il resto sembra funzionare bene. implementerei la possibilità di creare un carrello direttamente dalla chat

So far, so good! Only had it a few days but very happy so far!

Email Notification settings for new chats and new messages for existing chats are very limited. It is easy to miss a new chat or new message from a customer. There are Push notifications available if the iOS/Android app is installed, and there are Desktop notifications you can enable for Chrome, but what this app really needs is an actual Settings feature for Notifications.

Getting Unable to load conversations, not working saying error 1000
Getting Unable to load conversations, not working saying error 1000

This app is amazing! Having the chat box option in our online store helps tremendously with automatically answering repetitive questions. We would love it if there was an option to embed URLs, as well as the ability to add images to replies. Hopefully, that upgrade will come soon!

ممتاز جدا12.1. تقر بما يلي:
12.1.1. عدم امكانية جوميا بالتحقق من هوية جميع مستخدمي المتجر، ولا تتحقق جوميا من إمكانياتهم المادية /الائتمانية أو نواياهم أو فحصهم؛
12.1.2. لا تقوم جوميا بالتأكد من أو التدقيق في أو مراقبة جميع المعلومات المدرجة؛
12.1.3. لسنا طرفا في أي عقد لبيع أو شراء المنتجات التي يتم الإعلان عنها على متجر جوميا؛
12.1.4. لا نشترك في أي معاملة بين المشتري والبائع بأي شكل من الأشكال، ولا نقوم إلا بتسهيل عملية البيع بين البائع والمشترى ونقوم باتمام عملية المدفوعات نيابة عن البائعين؛
12.1.5. بان جوميا ليست وكيلا لأي مشتري أو بائع،
وبناءً على ذلك، لا تعتبر جوميا مسئولة تجاه أي شخص فيما يتعلق بعرض بيع أوبيع أو شراء أي من المنتجات المعلن عنها على موقع جوميا؛ بالإضافة إلى ذلك، لا تعتبر جوميا مسئولة عن تنفيذ أي التزامات تعاقدية ناشئة عن عقد بيع أو شراء أي منتجات ولن يكون لدى جوميا أي التزام للوساطة بين الأطراف في أي عقد. 12.2. جوميا لا تضمن ولا تمثل:
12.2.1. اكتمال ودقه المعلومات المنشورة على متجر جوميا؛
12.2.2. تحديث المحتوى الموجود على موقع جوميا باستمرار؛
12.2.3. عدم وجود اخطاء تشغيل بموقع متجر جوميا الالكتروني؛ أو
12.2.4. بقاء الموقع متاح أو بقاء اي من الخدمات متاحة. 12.3. تحتفظ جوميا بالحق في إيقاف أو تغيير أي من خدمات متجر جوميا أو جميعها، والتوقف عن نشر المحتوى على متجر جوميا، في أي وقت وفقًا لتقدير جوميا الخاص بدون أى إشعار أو تفسير؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض جراء إيقاف أو تغيير أي من خدمات متجر جوميا او ايقاف نشره.
12.4. لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام الموقع.
12.5. لا يعتد بالإقرارات والضمانات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة ومتجر جوميا واستخدامه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به مع مراعاة القسم رقم 13،1.
13. تحديد واستبعاد المسئولية
13.1. لا يوجد بالشروط والاحكام العامة ما:
13.1.1. يحدد أي مسئوليات بأي شكل يخالف ما ينص عليه القانون المعمول به؛ أو
13.1.2. يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يستبعدها بموجب القانون، 13.2. تحديد واستبعاد المسؤولية المنصوص عليهم في القسم رقم 13 والنصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة:
13.2.1. تخضع للقسم رقم 13،1 من الشروط والأحكام العامة؛
13.2.2. تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ (بما في ذلك الإهمال) والإخلال بالتزامات ناشئة من القانون ، باستثناء ما هو المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام العامة. 13.3. لا تعتبر جوميا مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن الخدمات المقدمة مجانًا،
13.4. لا يتعدى إجمالي مسئولية جوميا تجاهك فيما يتعلق بأي عقد تقديم خدمات لك وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة إجمالي المبلغ الذي تم سداده أو المستحق السداد لجوميا بموجب ذلك العقد وتعد كل معاملة منفصلة على متجر جوميا عقدًا منفصلاً في تطبيق هذا القسم 13،4.
13.5. دون الإخلال بالقسم رقم 13،4 ، ليست جوميا مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتي:
13.5.1. أي خسائر ناجمة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع؛
13.5.2. أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرة جوميا المعقولة؛
13.5.3. أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة في أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفرص التجارية أو حسن النية؛
13.5.4. أي فقد أو تلف في أي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج؛ أو
13.5.5. أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو استتباعي. 13.6. حيث انه من مصلحة جوميا أن تقوم بالحد من المسؤولية الشخصية لمسؤوليها وموظفيها، ومع مراعاة هذه المصلحة تقر بأن جوميا كيان محدود المسؤولية؛ وتوافق وتتعهد بامتناعك عن رفع أي دعوى شخصية ضد مسؤولي جوميا أو موظفيها فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها والتي تتعلق بمتجر جوميا أو هذه الشروط والأحكام العامة (ولن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة عن أفعال وسهو مسؤولي وموظفي جوميا).
13.7. يتضمن موقع جوميا الالكتروني روابط فرعية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ ولا تعتبر هذه الروابط توصيات وليست لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها.
14. التعويض
14.1. تتعهد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة بتعويض جوميا عن:
14.1.1. أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها جوميا لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) التي تتكبدها جوميا والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمتجر جوميا أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات جوميا؛ و
14.1.2. أي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها جوميا فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال متجر جوميا، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة. 15. الإخلال بالشروط والأحكام العامة
15.1. في حالة قيام جوميا بالسماح بتسجيل حساب علي متجر جوميا، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
15.2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل جوميا بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات جوميا بأي شكل من الأشكال، يحق لجوميا حينها القيام بما يلي:
15.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر جوميا؛
15.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر جوميا؛
15.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر جوميا ؛
15.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر جوميا؛
15.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع جوميا؛ و/أو
15.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك. 15.3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جوميا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام جوميا بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جوميا كليا او جزئيا.
16. مجمل العقد
16.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات جوميا (وفيما يتعلق بالبائع تضاف شروط وأحكام البائع) الاتفاق الكامل بينك وبين جوميا فيما يتعلق باستخدامك لمتجر جوميا وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين جوميا.
17. تسلسل الشروط والأحكام
17.1. فى حالة تضارب هذه الشروط والأحكام العامة مع شروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جوميا؛ فإن هذه الشروط والأحكام العامة ، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جوميا سوف تعمل بالترتيب المذكور بهذا القسم.
18. المراجعة والتعديل
18.1. يحق لجوميا مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جوميا من وقت لآخر.
18-2. تنطبق الشروط والأحكام العامة التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر جوميا 19. إمكانية الفصل
19.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
19.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.
20. تفويض
20.1. توافق بموجبة أنه يجوز لجوميا التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.
20.2. لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من جوميا، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام العامة.
21. حقوق الطرف الثالث
21.1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً فبل أي طرف ثالث.
21.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.
22. القانون والاختصاص القضائي
22.1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
22.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة.
23. تفاصيل عن شركة جوميا
23.1. يدير متجر جوميا شركة جوميا ايجيبت . نحن مسجلون في جمهورية مصر العربية تحت رقم 60149، ومقرنا مبنى رقم 272/273 – ش التسعين الشمالي – القاهرة الجديدة . يمكنك الاتصال بنا:
23.2. إذا كنت مشترى، من خلال معلومات التواصل المتواجدة على المتجر؛ أو
23.3. إذا كنت بائع، باستخدام معلومات التواصل المتوفرة على مركز البائعSeller Centre.