Shopify Inbox

Great for customers to communicate with us

Thank you for this easy app to use for reaching out the clients

I like that it allows video files, wish it were able to be longer than 59 seconds, but still a good feature!

Easy to use, good AI capability with excellent pre-filled suggested answers to questions.

Cons - notifications are poor. You do get a "ping" on desktop that you can easily miss. A constant ring until answered would be better. If it wasn't for the notification on my watch, I would miss lots of customer queries. Also, poor synchronisation with iOS mobile & tablet which show closed conversations as still open.

It's like having my assistance working for me.

Ho recentemente iniziato a usare Shopify Inbox per gestire le comunicazioni con i miei clienti e sono molto soddisfatto. L'app è molto intuitiva e facile da configurare, permettendomi di rispondere rapidamente alle domande dei clienti direttamente dal mio smartphone o computer. La possibilità di integrare anche le chat di Facebook Messenger e SMS è davvero comoda e centralizza tutte le comunicazioni in un unico posto. La funzione di risposte rapide e i messaggi predefiniti mi aiutano a risparmiare tempo nelle conversazioni più frequenti. Consiglio vivamente questa app a chiunque gestisca un negozio online e desideri migliorare la comunicazione con i clienti in modo semplice ed efficiente!

10 stars per chi ha creato questo app..
lo uso per mio shop online

www.biba-ricambi.eu

Great app, gives my customers an easy way to communicate with us!

Excellent and very responsive. Quick to work and easy applications.

Very easy to use, suggests answers and shows updates on what the customer is doing with their cart

Works well, every time