Avis (5 372)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 80 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 13 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
5 mai 2026

the worst app , my clients keep sending me messages and i cannot read them or reply to them, absolutely awful app

Monica Luz
Royaume-Uni
Plus de 2 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 12 mai 2026

spam option is not a feature. Getting to many ‘bot created’ mails from marketing affiliates, spammers and phishing attempts. Absorbing 30 minutes a day to cleanse my mail.

HenryPawHaven
Pays-Bas
5 mois d’utilisation de l’application
14 avril 2026

This is one of the worst developed apps shopify has put into public in a while. Settings do not stick. It keeps turning on the garbage Ai suggested text which always tries to send links to people that have nothing to do with their questions. We are on plus and it will not let me change the email it sends messages out to. Which is not the same as the store the app is installed on. The live chat emails every single reply and message instead of understanding its a live chat not an email when an agent is on. You can not see what page they are looking at or where they are from. Its just plain garbage. Almost every live chat app is complete crap this is no exception. Zendesk has the only true live chat left , and its too slow to use now

Sticker Depot
États-Unis
6 jours d’utilisation de l’application
7 janvier 2026

Super pratique avec les notifications push sur la tablette de la caisse. réactivité assurée.

Vanille Coton
France
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
16 janvier 2026

非常に重宝しています。
お客様も問い合わせがし易く、過去の問い合わせや経過を確認しやすくとても便利です。

ゆったり・あったか靴下 - 想いやり -
Japon
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
24 février 2026

Bien

Chakastore
France
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
22 janvier 2026

The Shopify Inbox app is really great and very helpful. It would be even better if customers could submit their phone number before contacting support. Also, image quality becomes low when sending images, which needs improvement. Other than that, everything is excellent.

RevEx Gear
Royaume-Uni
Environ un an d’utilisation de l’application
7 février 2026

Shopify Inbox has been a game changer for customer support and conversions.
It’s simple to set up, integrates perfectly with the store, and the instant answers + quick replies save a ton of time. I love how it keeps conversations organized and helps respond faster without sounding robotic. Highly recommended for any Shopify merchant who wants better customer experience and higher trust.

Riverlifeshop
États-Unis
2 mois d’utilisation de l’application
25 mars 2026

No me aparece en mi página si entro desde el celular y no hay un soporte con personas para ayudarme a ver qué es. EStaba activado en la parte de "Temas" en las "incrustaciones de apps", desinstalé y reinstalé, y nada

Sarang Korean Beauty
Chili
6 jours d’utilisation de l’application
20 février 2026

Easy, Smooth and Responsive. The integration is great and all the tools help manage a busy chat que.

RR Clothing and Apparel
États-Unis
21 jours d’utilisation de l’application