Shopify Inbox

Amazing!

Very user friendly

It's great to have a direct line to customers. I'm not keen on the automatic replies, but we don't have to use them and the inbox app itself is very useful.

Sinds we Shopify Inbox gebruiken, is het contact met klanten veel persoonlijker én sneller geworden. Klanten kunnen direct een vraag stellen terwijl ze aan het shoppen zijn, en ik kan zelfs via mijn mobiel reageren — superhandig.

Wat ik vooral fijn vind:

Je ziet welke producten klanten aan het bekijken zijn terwijl ze chatten.

Je kunt snelle antwoorden instellen, zodat je veelgestelde vragen direct beantwoordt.

Het integreert naadloos met de Shopify-omgeving en werkt ook via e-mail of Facebook Messenger.

Door die directe interactie merk ik dat mensen sneller kopen en minder twijfelen. Het voelt niet als een los chatsysteem, maar echt als onderdeel van mijn webshop. En het is nog gratis ook!

Kortom: Shopify Inbox is onmisbaar geworden voor mijn klantenservice.
Een aanrader voor elke webshop die vertrouwen wil opbouwen én meer wil verkopen.

— Rob, slaapberen.com

this is great for customers that have questions. Please be sure to stay kind and have patience with them and it can actually guarantee your sales. Nothing like them getting the best customer service from the person that started the business themselves. Your the only robot here and its an amazing way to provide customer service.

Very helpful, always considerate

AWESOME! It has made my life so much easier and definitely makes it easier for me to answer chat questions.

Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.

Fa quello che dice.

The AI function is perfect.
We hope there is more data report for it.
About the incoming conversions,the respond speed or something.
The available hours need a break or more customized.