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Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis (6 292)
It's great that you can search your messages now, that wasn't always the case and presented a major issue. One thing that is a bit confusing is that notifications sometimes go to my personal email and sometimes show up in the Shopify mail, it makes it difficult to find messages at times since searches don't bring up the email.
It would also be great to have the possibility to have a link to all ...
This keeps all our communication in one place and is a great tool for hashing out details for custom pieces. The AI response suggestions are decent as well for quick communication about one off questions if needed.
Great little addition and easy to manage app. Would be even better if there was a notification of msg and how long they have been waiting. Highly recommend!
We get notified super fast and we love being able to communitcate with our customers in real time. We also appreciate knowing what products they have in their cart and what city they're contacting us from to help with estimating shipping costs.
Makes such a difference having Shopify inbox as a separate app on my phone so I can essentially be available 24/7 as a one man band. Definitely lead to a large number of sales.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shopify.
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Lancement
14 août 2019
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, informations sur les employés
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation
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Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Clients, produits, commandes, comptes d’employés, Boutique en ligne, interface administrateur Shopify, autres services
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tous les détails de commande pour votre canal Shopify Inbox, retours, or traitement des commandes par un tiers
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