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Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis (5 062)
Parfait, jamais déçu pour le moment.
Pourvu que ça dure. Malheureusement ça n'a pas duré. Vraiment décevant que pour une appli native Shopify, il n'y ait pas plus de flexibilité dans les paramètres et réglages ou au moins qu'à minima, l'appli ne se charge pas en lazy loading sur la page d'accueil à défaut de pouvoir se désactiver de la page d'accueil. Du coup j'ai dû désinstaller cette application qui m'éclate mes scores de Core Web Vitals à cause d'un chargement direct sur ma page d'accueil pour juste un misérable widget. si vous visez de bonnes performances pour votre boutique, je vous conseille de rester sur un bon vieux formulaire de contact propre que d'utiliser cette appli trop énergivore pour pas grand chose.
L'application est très pratique et très facile d'utilisation. Elle est amélioré et mise à jour régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités qui facilitent son utilisation. Merci
No issues, like that ai drafts responses, that over time are getting better and better and i often just have to push send when I answer queries now.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shopify.
Obtenir de l’aideRessources
Lancement
14 août 2019
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Afficher les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, informations sur les employés
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Informations sur les employés
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, comptes d'employés, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify, autres services
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Fiches de produits, produits, or collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tous les détails des commandes pour votre canal Shopify Inbox, retours, or traitement des commandes par un tiers
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Afficher les comptes d'employés
Comptes d'employés
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Modifier votre boutique en ligne
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