Galerie d’images vedette
Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis (4 708)
Really helpful for live chatting with customers in need of help. I've used this app for several years and always get chats that turn into sales. I think making contact super easy for customers really helps them trust our site.
It's great that you can search your messages now, that wasn't always the case and presented a major issue. One thing that is a bit confusing is that notifications sometimes go to my personal email and sometimes show up in the Shopify mail, it makes it difficult to find messages at times since searches don't bring up the email.
It would also be great to have the possibility to have a link to all correspondence in the order itself, this would make it a lot quicker to access and avoid confusion.
This is a good app, many customers contact through it. It makes it easy to guide them. There is also a lot of potential for sales to increase on the online store.
AJN Books
Best Free Chat Support App
Shopify Inbox is the best customer support and AI chat app I’ve used. It’s completely free and perfect for website owners. Easy to set up, helps engage customers in real-time, and boosts sales. The support experience is smooth and professional—highly recommended!
Spam message conversation was identified as spam and moved to Blocked instantly . That is smart and best way to get those spammers who do not let us run our business
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shopify.
Obtenir de l’aideRessources
Lancement
14 août 2019
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, informations sur les employés
-
Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Informations sur les employés
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, comptes d’employés, Boutique en ligne, interface administrateur Shopify, autres services
-
Modifier les clients
Données client
-
Afficher les produits
Listes de produits, produits, or collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tous les détails de commande pour votre canal Shopify Inbox, retours, or traitement des commandes par un tiers
-
Afficher les comptes d’employés
Comptes d'employés
-
Modifier une boutique en ligne
Page de paiement, vérification des cookies et des pixels de suivi des conversions, vos paramètres de boutique en ligne, or thème
-
Afficher l'interface administrateur Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher les autres services
Applications
-
Afficher d'autres données
Paramètres de marque, paramètres de paiement, paramètres régionaux, or règles de tarification
En vedette dans
Plus d’applications comme celle-ci
