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Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis (6 172)
Never had a problem with it but would like some sort of notification like a ding dong to know ive received a message. perhaps there is a feature and i dont know about it?
Super happy with this app. I don't care for the automated responses, but I know I just need to go in and figure out how to turn that off. Other than that, I'm thrilled. Thank you so much!
Shopify did a great job creating this chat app for Shopify stores. It integrates seamless to your Shopify store. Best feature is it's free!
For the most part it does a great job answering questions while we are closed. I am pretty happy with this system.
We have tried many other chat apps and this version of Shopify Inbox has been the easiest for my team and customers to use effectively!
We felt a drastic increase in use by our customers once we switched to Inbox and my team has easily been able to communicate back and forth resolving issues, answering product questions, and supporting our customers.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Shopify.
Obtenir de l’aideRessources
Lancement
14 août 2019
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, informations sur les employés
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Informations sur les employés
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, comptes d’employés, Boutique en ligne, interface administrateur Shopify, autres services
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Listes de produits, produits, or collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tous les détails de commande pour votre canal Shopify Inbox, retours, or traitement des commandes par un tiers
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Afficher les comptes d’employés
Comptes d'employés
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