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Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Toutes les fonctionnalités
Messagerie en temps réel
- Chat en direct
- Chat par e-mail
- Importations de fichiers
- Multilingue
- Notifications push
- Informations sur le client
Réponses automatisées
- Réductions
- FAQ
- Salutations
- Recommandations de produits
- Réponses rapides
- Mises à jour des commandes
Personnalisation
- Couleur et police
- Fenêtre de chat
- Heures d’ouverture
- Message d’accueil
- Boutons du chat
- Attribution du chat
- Avatar d’agent
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Avis (5 527)
Really quick and easy way for customers to make contact and for you to provide a response. A notification pings on my phone as soon as I have a message. Helps build your customers confidence if they can make contact easily.
Highly recommend this app. Very easy to use, and easy to set up automated replies. We get far more enquiries through our website using this app than our previous chat. I like that I can have the app on multiple devices so customers never get missed.
I like that it allows video files, wish it were able to be longer than 59 seconds, but still a good feature!
Have looked at other chat apps and they all wanted a monthly fee for something that is super basic. This is all we needed and it works great for our seasonal business.
A great way to touch base with customers who have a question before checkout, while they are still in the process. Sometimes the questions are things that they could have just figured out on their own by looking first (ie is it in stock? where are you located? do you have xxx?), but if they need their hand held, this is a good app.
Assistance
Shopify peut répondre à toutes vos questions concernant Shopify Inbox.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
14 août 2019
Accès aux données
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