Galerie d’images vedette
Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Lancement
14 août 2019
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Catégories
Avis (4 807)
Shopify's chat support has significantly enhanced our ability to communicate directly with our clients. This feature not only streamlines our customer service interactions but also helps in building trust and fostering stronger relationships with our customers. Highly recommended for any business looking to improve client communication and trust!
This is a life saver! My mom has been in the hospital the past few days and she was the only person on my mind, plus I work full time. During this time I didn't notice that I had a message from someone, this service saved me. It answered what it could for me.
I am now back and able to keep up with my messages, but I could not live without Shopify Inbox, it is a must have!!
it works. it doesn't cost anything. I'm sure others have more features but that's not what I need....I just want people to be able to message and ask a question, maybe get a FAQ or two
I am extremely impressed with this app! It offers real-time communication and seamless integration, making customer interactions smooth and efficient. The "Quick Replies" feature is a game-changer for providing fast and effective customer service. I love how I can offer products or discounts directly through chat, which has significantly improved my sales.
The automated responses and instant answers save me a lot of time, and the app's ability to consolidate customer interactions and provide insights into customer behavior is invaluable. I also appreciate the feature that allows me to send tracking updates and responses to missed chats directly to customers. This app has truly enhanced my customer service experience, and the user-friendly interface makes it easy to use.
Highly recommend it to any merchant looking to improve their customer service and sales!
Since I began using Shopify for our e-commerce needs, I have found the platform to be exceptionally user-friendly and efficient. The intuitive interface and extensive features have made managing our online store both straightforward and enjoyable.
Assistance
Shopify peut répondre à toutes vos questions concernant Shopify Inbox.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, informations sur les employés
-
Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Informations sur les employés
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, comptes d’employés, Boutique en ligne, interface administrateur Shopify, autres services
-
Modifier les clients
Données client
-
Afficher les produits
Listes de produits, produits, or collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tous les détails de commandes pour votre canal de vente, retours, or traitement des commandes par un tiers
-
Afficher les comptes d’employés
Comptes d'employés
-
Modifier une boutique en ligne
Page de paiement, vérification des cookies et des pixels de suivi des conversions, vos paramètres de boutique en ligne, or thème
-
Afficher l'interface administrateur Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher les autres services
Applications
-
Afficher d'autres données
Paramètres de marque, paramètres de paiement, or règles de tarification
En vedette dans
Développez votre activité
Téléchargez les applications dont vous avez besoin pour lancer votre activité.
Guide
Téléchargez les applications conçues par Shopify
Plus d’applications comme celle-ci
