Shopify Inbox

Shopify Inbox

Prix : Gratuite
Note (4,7)
Développeur

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis
Conçue pour votre entreprise
  • Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

14 août 2019

Langues

anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais

Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.

Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.

Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés. plus
  • Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
  • Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
  • Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
  • Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
  • Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.

3 586 avis

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 75 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 14 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 1 étoiles
16 janvier 2024

This is a great, free chat app. The "Quick Replies" function allows many pre-written answers to be looked up very quickly. Also, the built in product links show the customers photos of the product and allows quick lookups of your products.

The mobile app is fantastic as well.

The only thing I would change or add would be a feature to send a message to a customer who has not yet chatted - like a chat bubble that says "Ask us a question" so they can see the chat box more easily on the website.

Clearsource
États-Unis
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
20 décembre 2023

I cannot say enough great things about Shopify Inbox! As a small business owner, I have tried multiple chat apps and always had issues with either high costs or technical difficulties. But then I discovered Shopify Inbox and it was a game-changer. Not only is it affordable (Free), but it has all the features I need to communicate with my customers efficiently. And best of all, no more frustrated customers due to buggy apps! Thank you Shopify Inbox for making running my online store so much easier.

Coastal Gifts Inc
États-Unis
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
23 janvier 2024

I totally love what Shopify has to offer to its customers! it's simple, fast and easy to use! The record keeping is fantastic all kind of data available to help fine tune strategies to drive customs to our store! best in its class!!!!!!

True Earth llc
États-Unis
Environ 4 ans d’utilisation de l’application
31 janvier 2024

I totally love what Shopify has to offer to its customers! It's simple, fast and easy to use! The record-keeping is fantastic, all kinds of data are available to help fine-tune strategies to drive customs to our store! best in its VERY HELPFUL

Cathy,s new look fashion &beauty
États-Unis
Presque 3 ans d’utilisation de l’application
29 janvier 2024

This is generally a decent chat app that seamlessly integrates with their own Shopify ecosystem. The one thing I would improve is the push capabilities because when I've read/responded to a message on my iPhone, for instance, I don't want to still see an unread message on my iPad and/or Mac (without needing to enter said message to make it refresh).

The biggest bummer was when they discontinued iMessage support, which is what the majority of my customers used to contact me with (since I make accessories for the Apple ecosystem). I understand that iMessage changed their terms of service and had different requirements to use iMessage for Business, but I wished that Shopify just adhered to the new requirements and kept this working because it's a better platform to chat with customers on (via the Shopify Inbox integration). The reason is because if it's just via the website, if the customer closed the website, the response doesn't get to them (unless they leave an email address, which many don't). With iMessage for Business, it'll reach their inbox regardless of time zones and they'll eventually read it (and the same on our side). Since e-commerce is global, I can't always be awake and monitoring the chat app in case someone halfway around the world has a question.

JUUK
R.A.S. chinoise de Hong Kong
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application

À propos de cette application

Lancement

14 août 2019

Langues

anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais

Conçue par Shopify

À propos de Shopify

Note moyenne : 4,0

14 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Assistance

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

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