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Fale com compradores pelo chat e aumente a conversão.
O Shopify Inbox é uma ferramenta de mensagens gratuita que transforma chats em checkout. 70% das conversas que acontecem pelo Shopify Inbox são com clientes que estão fazendo uma compra. Nele, é possível ver os dados do cliente na hora do chat, como quais produtos foram vistos, o que há no carrinho e pedidos anteriores. Compartilhe recomendações de produtos e descontos para aumentar o valor do pedido e ajudar a fechar mais vendas. Crie respostas automatizadas em poucos cliques
- Ative o chat e monitore resultados pelo admin da Shopify.
- Gerencie conversas no chat da loja ou app do Shop.
- Entenda quem é o cliente com as informações de perfil e carrinho.
- Envie produtos, fotos e descontos sem sair da janela de chat.
- Automatize mensagens, captura de dados de contato e perguntas frequentes.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês, francês, alemão, italiano, japonês, português (Brasil), espanhol, chinês (simplificado), chinês (tradicional), tcheco, dinamarquês, holandês, finlandês, coreano, norueguês, português (Portugal), sueco, tailandês, turco, vietnamitae polonês
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Avaliações (4.714)
Really helpful for live chatting with customers in need of help. I've used this app for several years and always get chats that turn into sales. I think making contact super easy for customers really helps them trust our site.
It's great that you can search your messages now, that wasn't always the case and presented a major issue. One thing that is a bit confusing is that notifications sometimes go to my personal email and sometimes show up in the Shopify mail, it makes it difficult to find messages at times since searches don't bring up the email.
It would also be great to have the possibility to have a link to all correspondence in the order itself, this would make it a lot quicker to access and avoid confusion.
This is a good app, many customers contact through it. It makes it easy to guide them. There is also a lot of potential for sales to increase on the online store.
AJN Books
Best Free Chat Support App
Shopify Inbox is the best customer support and AI chat app I’ve used. It’s completely free and perfect for website owners. Easy to set up, helps engage customers in real-time, and boosts sales. The support experience is smooth and professional—highly recommended!
I like the fact that the App knows when it's a Spam email and adjusts accordingly to keep my Store safe from those who want to try and do financial harm.
I also like the fact that the Shopify Platform is a one-stop shop for all my needs to make the maneuverings that make it much better easier and faster.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Shopify
Receber atendimentoRecursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
14 de agosto de 2019
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Ver dados pessoais:
Clientes, Titular da loja, informações dos membros da equipe
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Clientes
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional
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Titular da loja
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico
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Informações dos membros da equipe
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, contas de membros da equipe, Loja virtual, admin da Shopify, outros serviços
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Listagens de produtos, produtos, or coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, informações de todos os pedidos do canal de vendas Shopify Inbox, devoluções, or processamento de pedidos de terceiros
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Contas de membro da equipe
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