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Instadesk provides personalized and intelligent service support 7/24.
Instadesk aims to provide a multimedia, end-to-end Shopify customer service solution customized for global e-commerce businesses. We provide LLM customer service chatbots that respond to inquiries 24/7/365, integrating advanced AI technology to ensure efficient service even during peak sales. Our solution works seamlessly with the Shopify platform, assisting customers more effectively and closing cases faster.
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- Omni-Channel: Phone, SMS, Meta, Instagram, WhatsApp, Line, Email, and more.
- AI-driven Automation: LLM dialogs, FAQs, and manage complex business sessions.
- Customization: Recommend messages and actions based on user preferences.
- Multilingual Support: Overcome language barriers to serve a global audience.
- Data Analytics: Gain insights for optimizing services and driving sales.
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所有功能
实时消息传送
- AI 聊天机器人
- 在线聊天
- 通过电子邮件发送聊天内容
- 文件上传
- 多语言
- 实时翻译
- 推送通知
- 回拨
自动回复
- 常见问题解答
- 问候
- 产品推荐
- 快速回复
自定义
- 颜色和字体
- 表情符号和贴纸
- 聊天窗口
- 营业时间
- 欢迎消息
- 聊天按钮
- 标记
- 聊天分配
- 聊天流程
- 代理头像
渠道
- 电子邮件
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- 聊天机器人
- 电话
- 社交媒体
- 自助服务
- 常见问题解答
工作流程自动化
- 自动回复
- 回复模板
- 自动分配
- 基于规则的触发器
- 标记
- 多语言
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支持
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