Japan Order CSV , 14 avaliações
Refinar
-
Por classificação
Shopifyの標準機能であるギフトカード利用分がこのアプリのCSV反映せず、代引き利用のお客様からのクレームが多発しサポートに調査依頼を送りバグが発覚しました。
その後サポートとやり取りしていますが、改修の目処が立たず「お待ちください」の一点張りでらちがあきません。
生産性向上の為に導入しているオペレーションツールにおいて、決済まわりのバグは致命的であり、対応の遅さも致命的です。
大変長らくお待たせ致しました。
ギフトカードの決済処理を修正した更新版をアップデートしましたのでご連絡致します。
B２クラウドフォーマットにて出力したCSVには「コレクト代金引換額（税込）」欄に反映しております。
受注データ（shopifyフォーマット）にて出力したCSVには「Total」および「Payment Method」 欄に反映しております。
お気づきの点、不具合などございましたらどうぞご遠慮なくご連絡ください。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
また、アプリの修正までにお時間をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと思います。
本当に素晴らしいアプリとサポート体制です。弊社の急な要望に快く早々にご対応いただきました！Shopifyは日本語でやりとりできるアプリが少ないので、本当に助かりました。引き続きよろしくお願いいたします！
同一の注文内の異なる商品列に等しく配送先情報が出力されることや、文字コード変換にも対応していただけていること等々、かゆいところに手が届く機能がたくさんあり非常に重宝しています。ありがとうございます！ 今後の改善も期待してのコメントになりますが、
普段の利用方法としてはアプリから注文を出力するというよりもShopifyの注文履歴から特定の注文を選択し拡張機能利用として出力を行うことが多く、その場合アプリが重たくなってしまう（エラーになってしまう）のが気になっております。
一度の出力数を抑えるなどの対策が必要でしょうか？このあたりの改善も期待しております！
貴重なご意見と温かいお言葉ありがとうございます。
エラーが出てしまう件についてサーバーの調整を行いました。
また不具合や不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
クリックポストで使用しています。これまで一件ずつ入力していましたが、このアプリを使うことでかなりの時間短縮になりました。また、文字化けなどもほぼ無く、あったとしてもサポートにメールをすればすぐにアップデートしてくれるので大変助かっています。クリックポストの方には間違いなくおすすめです。