Judge.me Product Reviews App

使いやすいです。たくさんのレビューが集まります。
お客様が本名で間違えて投稿してしまうことが多く、匿名への変更を依頼されることがよくあるのですが、欲を言うと匿名への変更が管理側でもできるようになると有難いです。

Judge.meを搭載してレビューを投稿してくれるお客様が増えました。またJudge.meのスタッフの方も質問への対応が素晴らしく早く丁寧なのでとても助かっています。今後ともよろしくお願いします。

レビューの見た目含め，CSSで細かいカスタマイズが可能。
ドキュメントも用意されていますが，チャットで聞くともっと的確に
教えてくれます。

個人的に5日間以上悩んでいた事が，カスタマーサポートのチャットの
アドバイスで，一瞬で解決しました！神サポートです。

レビュー機能自体も素晴らしく，無料版でもかなりの事ができます！

商品の入れ替わりが激しい業態のため、商品レビューだけでなく「ストアレビュー」もしっかりと蓄積していける点に魅力を感じて導入しました。実際に運用してみて、特に優れていると感じる点は以下の3つです。

《高度な外部連携と拡張性》
当ストアでは「CRM PLUS on LINE」や「easyPoints」と連携させて使用しています。さらに、外部の自動化ツール（Make）と連携させてレビュー依頼を送信する仕組みも構築でき、自社の運用に合わせた柔軟なフローを実現できました。

《充実したカスタマイズ機能》
ストアの要件に合わせて、ウィジェットのデザインや機能を細かく調整することが可能です。

《的確で迅速なサポート体制》
設定で不明点が出た際も、AIチャットの回答精度が非常に高く、多くは自己解決できます。有人サポートに頼る場合も、言語の壁を感じさせない極めて的確なアドバイスをいただけるため安心感があります。

あえて星を1つ減点した理由は、圧倒的なカスタマイズ性とトレードオフになっている設定の複雑さです。多機能ゆえに、設定画面の全体像を把握するのには少し時間がかかります。

初期設定のハードルは少々ありますが、それを乗り越えれば要件を妥協することなく実装できる、非常に優秀なレビューアプリです。

I've been using Judge.me for over 3 years now. I have rarely had to reach out for support as the setup is easy to follow. The few times I have had to reach out, support has been great and quickly helped me resolve the issues I had.

I love Judge.me. I have been using it for at least 5 years. The app is easy to use, has some amazing integrations for my product pages, and builds a lot of trust for my customers. The customer service team is knowledgeable and quick to help me add a new section or troubeshoot an issue. I highly recommend Judge.me.

replied quick and very helpful and yes it does a lot for our website, i was just not using all the tools available, but now i will be using them all thanks -Paola

店舗運営に必要なベーシックなアプリかなと思います。設定は英語ですが、チャットは日本語でできるようになっているので困ったらチャットで解消できました。

The app interface has improved, but some functions are still difficult to locate. A search feature would greatly assist users in finding what they need. Additionally, some widgets may not work properly at times, so it’s important to check them periodically. Furthermore, the design of the review section could be enhanced to appear more professional.

Have been using this app for years on 2 of my businesses. I like the free version and the support is also very responsive for doing some minor visual adjustments!