Keeping ‑ Helpdesk for Gmail
- Prijs
-
Vanaf $30 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (3)
- Ontwikkelaar
- Katsu Ventures
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Keeping is de eenvoudigste manier om een ondersteuningsinbox te delen zonder ooit Gmail te verlaten.
Keeping verandert de Gmail van je team in een volledig uitgeruste helpdesk. Beheer je klantenservice e-mail direct vanuit je Gmail. Het is de ideale oplossing voor eCommerce-teams van alle groottes om betere klantenservice te bieden zonder een externe helpdesk te hoeven gebruiken. Wanneer een ondersteuningsverzoek in je gedeelde inbox aankomt, zet Keeping het om in een ondersteuningskaart en synchroniseert het met je hele team. Vervolgens kun je het toewijzen, bespreken en prioriteren direct in Gmail.
- Bekijk de bestelgegevens van je klant direct in Gmail.
- Synchroniseer je ondersteuningsaccount met je persoonlijke of werk-Gmail.
- Geavanceerde rapporten meten responstijd, ticketvolume en prestaties van agenten.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Gsuite
- Gmail
- Google Workspace
- HubSpot
- Zapier
Prijs
Plus
$30 /maand
of $288/jaar en bespaar 20%
$10 per extra agent
- Onbeperkte ondersteuningskaarten
- 3 Ondersteuningsagenten inbegrepen
- 5 Gedeelde mailboxen
- 2 Workflows
- Geen branding
Gratis proefperiode van 14 dagen
Unlimited
$48 /maand
of $504/jaar en bespaar 13%
$16 per extra agent
- Onbeperkte ondersteuningskaarten
- 3 Ondersteuningsagenten inbegrepen
- Onbeperkte gedeelde mailboxen
- Onbeperkte workflows
- Geen branding
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (3)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
tl;dr - Keeping is exactly what we have been searching for to better handle our customer inquiries via support emails, and in a more professional manner. :)
---
As a small company the "Plus" subscription is plenty for our needs, as opposed to the also-affordable "Unlimited" plan. (We also chose the annual payment plan for the 20% off deal they were offering at the time.)
-
Everything is done ...
Thanks for this great and very comprehensive review! 😊
I LOVE KEEPING AND THEIR STAFF!!! Keeping has truly helped bring some organization to us. So easy to use, beneficial update releases, integrates FLAWLESSLY. Forrest Gump could use it, it's so easy. I give it a A++++++ for sure. Now, let's talk about the Keeping team. The customer service they've provided me from the beginning has been TOP NOTCH! No question is too small, you'll get a response ...
Hey, thank you for the review! 😍 We strive to provide amazing support to all our customers, great to hear you are getting it!
We love using keeping! It's so easy if you work with multiple people and multiple inboxes. Our workflow has been going so much smoother since using Keeping. Another thing that we really appreciate is the customer service, whenever we have a question, you'll have an answer in no-time! All in all a great company to work with! :)
We think our customer service is A+, too (but of course, we're biased! 😉)! Thanks for the wonderful review!
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door Katsu Ventures.
Hulpbronnen
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
19 augustus 2021
Meer apps zoals deze
