レビュー (219)

総合評価
2.4
評価レベルごとの件数
  • 評価の37%は5つ星です
  • 評価の11%は4つ星です
  • 評価の4%は3つ星です
  • 評価の8%は2つ星です
  • 評価の41%は1つ星です
2023年8月30日

Was working for a while but has now stopped working completely and does not appear on the product pages as before. No idea what has happened, very unstable app.

Floragy
イギリス
アプリの使用期間:7ヶ月
Klarnaが返信しました 2023年9月1日

Hi Floragy,

We're sorry that your experience using our On Site Messaging has been less than Smoooth.

We can confirm that your placements are now active again following a fix ...

2021年10月14日

After 6 months my KLARNA app still doesn’t work sent 1000 emails tried to contact online chat every time I contact them they ask me to send screenshots of our credentials or disable API which we did 100 times still no help definitely needs IMPROVEMENTS on customer service to try to fix problem for now we have been offered clearpay solutions without any problem

Belsize Activewear
イギリス
アプリの使用期間:6ヶ月
Klarnaが返信しました 2021年10月14日

Hi Belsize Activewear,
We're really sorry you are experiencing issues with the integration. We need to review everything is configured correctly on your side to get you set ...

編集日:2021年1月26日

I had the most refreshing and pleasant customer support experience I have ever had HANDS DOWN. I was not using the On-Site Messaging on my site and Courtney was absolutely amazing she took the time to explain the benefits of the app and even went to far as to walk me through adjusting the banner placement in my home page and product pages. I actually called in for something completely different ...

Wood N Wicks Candle Company
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:7ヶ月
Klarnaが返信しました 2021年1月26日

Thank you for the fantastic review Wood N Wicks Candle Company! We agree that Courtney is great, and very glad she was able to help you.

2023年10月5日

I was setting up the hard way through code and after a lot of tears, I then installed this app.... Thankyou!

Mindless Shoppers
オーストラリア
アプリの使用期間:7ヶ月
Klarnaが返信しました 2023年10月13日

Thank you for your review!

2021年2月23日

Just patterned with Klarna and I’m already loving it! Exceptional service aswell, very quick responses if you need any help.

JAI + CO
イギリス
アプリの使用期間:7ヶ月
Klarnaが返信しました 2021年2月23日

So glad you're loving Klarna, and we'll work hard to keep it so. Thanks for the review JAI + CO!

2020年4月17日

Doesn't work -- reached out to the general Klarna help who replied instantly only to refer me to the app help email, and its been 2 days and still no response.

LUNAVUE
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:5ヶ月
Klarnaが返信しました 2020年4月17日

Hi LUNAVUE,
We apologize for the delayed support response for your case; our support team is working hard to help with support cases as quickly as they can. Our systems show ...

2023年6月23日

Impossible de mettre en place Klarna. 2 jours que j'attends que l'on m'appelle. D'abord impossible de payer en plusieurs fois si la livraison se fait via point relay, puis ensuite après quelques manipulations pour remettre tout à 0, impossible de remettre Klarna et personne ne vient en aide... Je suis complètement déçue, et surprise que l'on ne me vienne pas en aide, même quand c'est moi qui ...

JEANNETTE SHOP
フランス
アプリの使用期間:5ヶ月
2023年10月4日

Funktioniert auch bei Deutschen Shops!! Alles ging schnell und Super, keine Probleme oder sonstiges. Positiv überrascht! Viele verschiede Layouts, für jeden Shop was da. Conversion Rate und generelles Vertrauen im Shop erheblich gestiegen. Würde ich jedem Shop-Inhaber auf jeden Fall empfehlen. Ein Muss!!

Internationale Videos
ドイツ
アプリの使用期間:6ヶ月
2021年12月31日

Really good app. The support team is really good if you need any tech support. I needed help with my installation and the tech support team replied to me in minutes, very helpful.

smativi
イギリス
アプリの使用期間:6ヶ月
Klarnaが返信しました 2021年12月31日

Thank you for the great review smativi! We're happy our team could help you this time, and we're happy to help whenever needed! Happy New Year!

編集日:2021年3月15日

Being Sound Engineer without any IT knowledge, I had some head scratching with the initial setup, but the most helpful support helped me out fast.
Warmly recommended.

Samsara Records Web Shop
フィンランド
アプリの使用期間:4年弱
Klarnaが返信しました 2021年3月15日

Thank you for taking your time to share feedback, Samsara Records Web Shop! We appreciate the recommendation!