Kustomer
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Révolutionnez l’assistance grâce au CRM basé sur l’IA de Kustomer. Obtenez des informations approfondies pour offrir des expériences client exceptionnelles.
Le CRM basé sur l’IA de Kustomer transforme la façon dont les marchands interagissent avec leurs clients. Idéal pour l’e-commerce et la vente au détail, il offre une vue globale des données clients, en simplifiant l’assistance sur tous les canaux. L’application améliore la compréhension des clients, ce qui permet de leur offrir des expériences personnalisées. Elle simplifie la gestion des demandes, des commandes et des commentaires des clients, et rend ainsi les opérations plus efficaces. Idéal pour les marchands qui souhaitent améliorer la qualité et la réactivité de leur service client. Kustomer est la solution pour une assistance centrée sur le client.
- Vue complète des commandes des clients via l’intégration des données Shopify
- Remboursements et annulations de commandes directement depuis la chronologie Kustomer
- Accès et recherche efficaces des données de commande dans Kustomer
- Personnalisation dynamique des messages avec des raccourcis
- Mises à jour automatisées avec des modèles de chatbot
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, français, allemand, italien, portugais (Brésil), portugais (Portugal), espagnol, chinois (traditionnel), chinois (simplifié), et japonais
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Kustomer séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
À partir de 89 $ par mois
Installation gratuite
À partir de 89 $ par mois et par utilisateur pour Enterprise, et de 139 $ par mois et par utilisateur pour Ultimate
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (24)
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Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We've been using Kustomer for years, and it's very easy to connect all our data and provide it to our agents on one screen. That's incredibly simple, the way our agents can handle cases and customer behavior/information.
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Kustomer.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
29 avril 2020
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