Kustomer
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Révolutionnez le support avec le CRM IA de Kustomer. Obtenez des insights approfondis pour des expériences client supérieures.
Le CRM IA de Kustomer transforme la façon dont les marchands interagissent avec les clients. Idéal pour le commerce électronique et le commerce de détail, il offre une vue holistique des données clients, rationalisant le support sur tous les canaux. L'application améliore la compréhension des clients, menant à des expériences personnalisées. Elle simplifie la gestion des demandes, des commandes et des retours clients, rendant les opérations plus efficaces. Parfait pour les marchands visant à élever la qualité et la réactivité du service client. Kustomer est la solution pour un support centré sur le client.
- Vue complète des commandes clients via l'intégration des données Shopify
- Remboursements/annulations de commandes directs depuis la timeline Kustomer
- Accès et recherche efficaces des données de commande dans Kustomer
- Personnalisation dynamique des messages avec des raccourcis
- Mises à jour automatisées avec des modèles de chatbot
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, français, allemand, italien, portugais (Brésil), portugais (Portugal), espagnol, chinois (traditionnel), chinois (simplifié), et japonais
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Recharge
- Loop
- Aircall
- ChannelReply
- 40+ Integrations
- Klaivyo
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Kustomer séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
À partir de 89 $ par mois
Installation gratuite
À partir de 89 $ par mois, par utilisateur pour Enterprise et 139 $ par mois, par utilisateur pour Ultimate
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (24)
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We've been using Kustomer for years, and it's very easy to connect all our data and provide it to our agents on one screen. That's incredibly simple, the way our agents can handle cases and customer behavior/information.
The Shopify/Kustomer integration has been awesome for our support team. The order/user info comes through to the timeline seamlessly, making the conversation more efficient and more personalized. Recommend this integration!
Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Kustomer.
Ressources
Lancement
29 avril 2020
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