Kustomer
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Revolutioneer ondersteuning met Kustomer's AI CRM. Krijg diepgaande inzichten voor superieure klantervaringen.
Kustomer's AI CRM transformeert hoe handelaren met klanten omgaan. Ideaal voor eCommerce en retail, het biedt een holistisch overzicht van klantgegevens en stroomlijnt ondersteuning over verschillende kanalen. De app verbetert het begrip van klanten, wat leidt tot gepersonaliseerde ervaringen. Het vereenvoudigt het beheren van klantvragen, bestellingen en feedback, waardoor de operaties efficiënter worden. Perfect voor handelaren die de kwaliteit en responsiviteit van hun klantenservice willen verhogen. Kustomer is de oplossing voor klantgerichte ondersteuning.
- Volledig overzicht van klantbestellingen via Shopify data-integratie
- Directe terugbetalingen/annuleringen van bestellingen vanuit de Kustomer-tijdlijn
- Efficiënte toegang tot en zoeken in bestelgegevens binnen Kustomer
- Dynamische berichtaanpassing met sneltoetsen
- Geautomatiseerde updates met chatbot-sjablonen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Spaans, Chinees (traditioneel), Chinees (vereenvoudigd), en Japans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
Recharge, Loop, Aircall, ChannelReply, 40+ Integrations, KlaivyoBerichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Aanpassing
Prijs
Er kunnen door Kustomer externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Gratis
Gratis te installeren
Vanaf $89 per maand, per gebruiker voor Enterprise en $139 per maand, per gebruiker voor Ultimate
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (13)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We have been using the Shopify integration into Kustomer for quite sometime now, and its made things so much easier. Shopify being such a heavy site can be very taxing on the computers we use. With the integration into Kustomer, its allowed us to minimize the amount of tabs running at once keeping our machines running well. The speed at which we see the information is also great, no need to wait for long load times.
We love the shopify integration in kustomer! It really helps our agents help customers faster with orders and be able to process quick actions like refunds. The enhancements made have really helped!
We've tried other platforms, but honestly, Kustomer is the best. We love how it's customer-focused, rather than ticket-focused, so reps can easily see every order and every interaction we've had with a customer (including chat, DM's from social media, phone calls, SMS, etc.) This helps us easily close out duplicate tickets and allows the customer to deal with one rep throughout the whole process. Support is awesome and helpful and the integrated Knowledge Base (internal and external) helps customers help themselves. We also love the easy-to-set-up chatbots!
Killer app - amazing integration that make supporting Shopify customers FAR easier than any other support tools.
Our company, AXIL, loves using Kustomer. We've finally been able to track our customer service efforts all under one roof without emails and social media messages getting lost. 5 stars!
Ondersteuning
Kustomer kan al je vragen beantwoorden over Kustomer.
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
29 april 2020
Meer apps zoals deze
