Kustomer
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Zorg voor een revolutie in je support met de AI-CRM van Kustomer. Krijg diepgaande inzichten voor een superieure klantervaring.
De AI-CRM van Kustomer transformeert de manier waarop merchants met klanten communiceren. Het is ideaal voor e-commerce en retail, en biedt een holistisch overzicht van klantgegevens waarmee support via verschillende kanalen wordt gestroomlijnd. De app verbetert het inzicht in klanten, wat leidt tot gepersonaliseerde ervaringen. Het vereenvoudigt het beheer van klantvragen, bestellingen en feedback, waardoor operationele processen efficiënter worden. Perfect voor merchants die de kwaliteit en reactiesnelheid van hun klantenservice willen verhogen. Kustomer is dé oplossing voor klantgerichte support.
- Volledig overzicht van klantbestellingen via Shopify-data-integratie
- Directe terugbetalingen of annuleringen van bestellingen via de Kustomer-tijdlijn
- Efficiënte toegang tot en zoekfuncties voor bestelgegevens binnen Kustomer
- Dynamische berichtaanpassing met sneltoetsen
- Geautomatiseerde updates met chatbot-templates
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Spaans, Chinees (traditioneel), Chinees (vereenvoudigd), en Japans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Er kunnen door Kustomer externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Vanaf $ 89,- per maand
Gratis te installeren
Vanaf $ 89,- per maand, per gebruiker voor Enterprise en $ 139,- per maand, per gebruiker voor Ultimate
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (23)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
I've used many of the leading helpdesks and, for me and my team, Kustomer takes the cake. Kustomer's workflow engine, pre-built integrations, custom integration capabilities, and the ability to customize almost any single aspect in the platform are what stands out for us. We also love the unified view of the customer's interactions with our brand and the strong Shopify connection. We've been able to streamline and automate many processes, resulting in lower handle times, resolution times, and response times. We also love how willing the Kustomer team is to work with us if something isn't quite going how we expect. Overall, our partnership with Kustomer has been positive and we look forward to continuing to use the platform.
Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Kustomer.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
29 april 2020
Meer apps zoals deze
