Letters｜友人・知人への紹介＆口コミを広げて売上アップ

顧客に見込み客を紹介をしてもらうのに、まず顧客にレターズのリクルートメッセージを送り、顧客にアンバサダーに登録してもらう必要がある。

その一手間が顧客にとって煩わしく、ハードルが高いと思う。
個別の割引きリンクだけを伝えてもらうとかもっと簡単でシンプルなシステムにしなければ使いづらいアプリだと感じた。

お友だち紹介キャンペーンの目的で使用しています。国内のリファラルアプリとしては現時点ではほぼ一択だと思います。機能がシンプルで使いやすいです。ノーコードなのでクリエイティブやコピーライトの改善がしやすいのも助かっています。

店舗来店者やオンラインショップでの購入者にアンバサダーになってもらうために導入しました。直ぐに簡単に導入できるところが良いと思います。

以下の機能が付いたら良いと思いました。

1. Shopify登録顧客の方でメール購読を拒否している方へはメールを送らない。
2. アンバサダー登録した人が 既に Shopify登録顧客の場合、アンバサダー（紹介プログラム登録者）一覧のところにマークがつく
3. アンバサダー→紹介者のイラストが何パターンか用意されており選んで使えるようになれば良い

YoutubeでたまたまLettersアプリの紹介動画を見て、弊社にとっては必要なマーケティングアプリで、ダウンロードしました。
今後認知拡大できるようにこちらのアプリを活かしていきたいと思います。

コストをあまりかけずに、売上を上げるための手法として「リファラル」に興味があり、ダウンロードしました。ユーザー同士の紹介購入を促す仕組みを手軽に実装できる点が良い。コスト効率の良いマーケティングのツール(しかも日本語対応のもの)を探している方におすすめです！

私は、友達への紹介をすると報酬を得られるアプリを1ヶ月間利用してみました。アプリは非常に使いやすく、友達を招待するための特別なリンクを生成するだけで、紹介のトラッキングや報酬の受け取りが可能です。私はこのアプリを利用して、友達や家族にアプリを紹介し、報酬を得ました。

このアプリを利用することで、報酬を得ることができ、友達や家族とのコミュニケーションを促進することができました。また、報酬があることで、紹介する側もモチベーションが上がります。

全体的には、このアプリを利用してみて、友達や家族との交流を深めることができ、また報酬を得ることができたので、とても満足しています！！！

とても使いやすい紹介プログラムです！
認知拡大のために数か月前から使用をさせていただいておりますが、
特に不便に思うこともなく、快適に使用させていただいております。
お客様からの問い合わせ等も現在のところないため、難しいところが一つもないのがとても良いです。
また、分からないことがありカスタマーサポートに問い合わせをしましたところ、
迅速かつ丁寧にサポートをしていただきました。
今後も引き続き、使用させていただきます。

アプリの基本的な機能である
・アンバサダー専用サイト
・購入ユーザー専用サイト
・報酬設定
・レポート機能
は抑えられているかと思います。

改善してほしいポイントは
・一部の機能で表示が遅い
・購入者が多いと報酬が送られていない場合もあった
・問い合わせ対応が遅すぎる

これからも使わせていただく予定ですが、改善ポイントをご検討いただけると嬉しいです。

リファラルプログラムをshopify Appで完結でき、リファラルプログラムに基本的に必要な機能（LPやメール自動送信機能、報酬設定など）はノーコードで簡単に導入できます。

また国内のベンダーでのリファラルプログラムアプリは希少だと思うので、日本語対応のものを探している方にはおすすめです。今後の更なる機能アップデートを期待しています！

自社サービス（オリジナルTシャツのプリントサービス）の認知拡大を考えており、よいプロモーションアプリを探していた所、Lettersを発見しました。リファラルマーケティング（紹介プログラム）により、自社サービスの良さをもっと認知いただけるきっかけになるアプリだと感じました。また国産・サポート・簡単な設定が導入するポイントになりました。