lexoffice Integration , 276 avaliações

Sehr hilfsbereiter Service!

Super netter Kontakt bei einem Problemund schnelle Hilfe, auch für Laien verständlich und lösungsorientiert

Super hilfreicher und freundlicher Support mit einer guten Reaktionszeit.

Die App ist super für Lexoffice und bei Problemen mit der Einrichtung hilft Alexa vom Support auf außergewöhnliche und kompetente Weise

Freundlicher, schneller Support. Problemlösung ging fix und für mich verständlich. Vielen lieben Dank. Nadine

Super support, es wurde sogar extra ein Video aufgenommen zur besseren Verständlichkeit. Vielen Dank!

Die Einrichtung ist einfach und die App funktioniert sehr zuverlässig. Bei Problemen antwortet der Support super schnell und findet immer eine Lösung. Ich kann die App absolut empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von LexOffice

Ich bin leider sehr enttäuscht!
Nachdem die App lange Zeit nahezu fehlerfrei funktioniert hat, hat sich durch das letzte Update leider Vieles deutlich verschlimmert!
Es passiert täglich dass Rechnungen nicht erstellt werden (ich meine komplett nicht erstellt und nicht nur nicht übertragen) und von Hand angelegt werden müssen.
Auch Bestellungen mit Ö-MwSt. werden meist nicht mehr übertragen, bei den gleichen Kunden bei denen es vorher einwandfrei funktionierte.
Ja, der Service antwortet sehr schnell und ist auch bemüht, allerdings nützt das nichts wenn sich wochenlang nichts ändert und man nur den ominösen Hinweis bekommt die Programmierer arbeiten daran.
Es handelt sich hier nicht um irgendeine Zusatzapp, die man nicht haben muss sondern diese App ist essentiell wenn man mit Lexoffice als Buchhaltung arbeitet.
Es gibt nur diese und Zuverlässigkeit ist da das A und O.
Ich muß jetzt nicht nur mehrere Stunden im Monat damit verbringen Rechnungen händisch anzulegen, sondern meine komplettes Buchhaltungsprogramm wechseln weil der Zustand täglich schlimmer wird.
Fazit: So leid es mir tut, ich muß wirklich jedem dringend davon abraten die Buchhaltung für seinen Shopify-Shop mit Lexoffice zu erledigen weil man dann von einer nicht funktionierenden App zur Datenübertragung abhängig ist.
Das nachträglich wieder zu ändern kostet jede Menge, Zeit, Geld und Nerven und das Schlimme ist dass der Hersteller um die Probleme weiß.