Lexware Office (lexoffice)

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Super netter Service und Support. Es werden individuelle Lösungen gefunden. Die App ist Top!

Sehr gute App und ein super Support von Johannes! Tolle Unterstützung bei der individuellen Einrichtung der App.

Danke Eshop Guide! Der mit abstand beste Customer Service Support den ich je erlebt habe. Schnelle und präzise Rückmeldung auf meine Anfrage, jedesmal.

Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt.
Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war.
Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen.
Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems.
Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

Über Lexware Office braucht man eigentlich nicht viel sagen. Das Programm ist eigentlich der Standard in der Buchhaltung für kleinere Unternehmen. Die Integration von Eshop Guide ist gelungen. Nach ein paar Einstellungen funktioniert alles reibungslos. Was man aber vorheben muss, ist der Kundenservice von Eshop Guide. Kurze Reaktionszeit und sehr ausführliche Hilfen. Es wird sogar spontan ein Loom-Video extra für den Kunden aufgenommen. Das nenne ich "krass". Weiter so, software- sowie kundenservice-technisch top!

Absolut großartiger Support! Der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Top Support von Lexoffice, super hilfreich und nur zu empfehlen.