Lexware Office (lexoffice)
スピード、使いやすさ、マーチャントのメリットに関して、Shopifyの最高品質基準を満たしています
レビュー (315)
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評価順
toller Support, gute Integration und Anbindung am Onlineshop, recht übersichtliche Handhabung. Lohnt sich.
Für Technikmuffel wie mich funktioniert die App sehr selbsterklärend und wenn man mal nicht weiterweiß, hat man einen fixen und fähigen Support.
Eine der besten Supporterfahrungen überhaupt. Anhand unserer bisherigen Erfahrungen können wir die App definitiv weiterempfehlen.
Endlich eine übersichtliche, leichte und automatisierte Buchhaltung + tollem hilfsbereitem Support - Danke
Knapp 100€ für Datenimport bezahlt, doch leider ohne Funktion! Es wird mir angezeigt, dass der Datenimport im Hintergrund läuft, doch bei LexOffice gibt es keine einzige Rechnung als Entwurf zu sehen. Alles ist vernünftig verknüpft.
Kundensupport ist leider sehr sehr schwer zu erreichen, ich warte weiterhin auf eine Rückmeldung woran es scheitert - ich hoffe, dass man eine Lösung finden kann, da ich es leider nicht einsehe, knapp 100€ für Datenimport zu bezahlen, welches nicht funktioniert. Ja das Geld wurde bereits schön eingezogen.
Hallo smxrtde, danke für euer ehrliches Review. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24h.
Wir sind dabei euren Fall zu technisch zu überprüfen und werden sobald wie möglich mit Infos auf euch zurückkommen.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, wovon wir nicht ausgehen, bekommt ihr selbstverständlich euer Geld zurück.
Viele Grüße
Euer Eshop Guide Support Team
EDIT:
Hallo smxrtde,
hat sich hier soweit alles geklärt und wurden die anfallenden Kosten zurückerstattet?
Wir haben in letzter Zeit auch sehr viel in die Weiterentwicklung der App investiert. Falls du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst wende dich gerne direkt an unseren Support unter lexofficeapp@eshop-guide.de
Viele Grüße,
Dein Eshop Guide Team
Wir nutzen die App seit einem viertel Jahr und sind rundum zufrieden. Die App unterstützt wirklich sehr gut und ist größtenteils selbsterklärend. Das einzige Minus ist, dass die Bezahlungen von shopify payments nachträglich über eine CSV Datei importiert werden müssen, aber auch das geht sehr schnell, wenn man einmal herausgefunden hat wie.
Vielen lieben Dank für dein Review und das produktive Feedback! 👍 Bezüglich Shopify Payments und der Synchronisation der Zahlungsdaten wird es in den nächsten Wochen ein Update geben. 😉
Viele Grüße,
Dein Eshop Guide Team
Die App ist eine super Ergänzung zum lexoffice Account. Zwar hat der Import alter Datensätze/Käufe nicht auf Anhieb funktioniert, aber die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat das Problem gelöst und nun läuft alles reibungslos. Gut angelegtes Geld.
1A mit Sternchen Support, binnen weniger Stunden wurde mir mit meinem Problem geholfen, und sogar extra ein kurzes Tutorial Video für mich gemacht.
Sehr übersichtliches und einfaches Interface. Schnittstelle zwischen Shopfiy und lexoffice funktioniert reibungslos (Rechnungserstellung und Gutschriften voll automatisch). Umsatzsteuer-Voranmeldung ans Finanzamt mit ein paar Mausklicks erledigt. Und das beste ist der Kundenservice, der einem sofort bei Fragen hilft.
Einfach genial!
top anbindung! übertrag zu lexoffice läuft mega einfach! support antwortet bei fragen in sehr kurzer zeit! kann ich nur empfehlen