Lexware Office (lexoffice)
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Nach fehlerhaften importen wurde schnell eine Lösung gefunden. Das Importieren von alten Bestellungen funktioniert nun einwandfrei und spart mir mehrere Stunden arbeit. Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal.
PS: Trotzdem wäre ein Vorab Check ob die Shop Daten Valide sind empfehlenswert.
Hallo myNecklace, danke für euer ehrliches Review. Der Support sollte sich noch heute bei dir melden, wir antworten meist innerhalb von 24h.
Oft hängen Fehler bei der Übertragung mit ungültigen Daten in den Aufträgen zusammen, meist sind es z.B. Steuern in Aufträgen von Kleinunternehmern. In einem solchen Fall verweigert das lexoffice System dann die Annahme.
Bessere Fehlermeldungen an den User und eine Art "Pre-Flight Check" für den Import stehen als nächstes bei uns auf der Entwicklungsliste.
Falls wir ein Problem beim import mal nicht umgehend lösen können, erhaltet ihr natürlich den vollen Betrag für den Import zurück, versteht sich.
Ich wünsche euch alles Gute in dieser herausfordernden Zeit und hoffe, dass wir euer Problem schnell lösen können.
Viele Grüße
Dave von Eshop Guide
Top Kundenservice! Wir haben super schnelle und ausführliche Hilfe vom Support erhalten, als wir ein Problem mit den hinterlegten Steuern und der Übertragung zu Lexoffice hatten.
funktioniert einwandfrei und auch der Support ist super und antwortet ausführlich und schnell (sogar mit extra erstellten Videos) auf Fragen
Tolle App. verinfacht so einiges was die Buchhaltung usw angeht einen großen Lob geht an Berna, diese Frau hats wirklich drauf. Sie hat mir sehr sehr geholfen und ist auf jede frage mit nem kurzen Video eingegangen, wirklich tolle Leistung! an die Führung bei Lexoffice, Berna ist mit Abstand die beste bei euch !!
Simon einfach bester Mann. Schnelle und kompetente Hilfe.
Die App hilft einem sehr bei der Buchhaltung. Für den Preis sollte man unbedingt zugreifen.
Vielen Dank!
Die App ist sehr empfehlenswert, da auch der Kundenservice sehr gut ist.
Ich hatte ein großes Problem, mir konnte aber eine Mitarbeiterrin Namens Berna sehr gut, schnell und effektiv helfen. In dem Sie sogar zusätlich ein Video dazu gedreht hat. Sehr guter Support!
Die App hat bei mir nicht richtig funktioniert! Viele Probleme die auch durch den Support nicht gelöst wurden.
Klasse App! Spitzen Support - hilfreich und ausführlich!
Lexoffice + diese App sind eine wirklich gelungene Hilfe!
Ich nutze Lexoffice erst seit Paar Wochen und bin damit sehr zufrieden. Vor allem ist der Kundenservice einfach TOP! Ein besonderes Dankeschön an Alexa vom Kundeservice Team.
Anfangs hatte ich ein kleines Problem mit der App und der Kundenservice bot mir seine Hilfe an. Ich war begeistert von der Professionalität und der Geschwindigkeit wie dieser mein Anliegen behoben hat! So geht kundenorientierter Service - Daumen hoch!