LiveChat: AI live chat by Text
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Zet chats om in verkopen: AI-livechat met ingebouwde helpdesk, chatbots en kennisbank.
Met één livechatplatform kun je met klanten praten tijdens het shoppen, producten aanbevelen die ze leuk zullen vinden en kortingen aanbieden om ze te stimuleren af te rekenen. Laat AI-chatbots de snelle vragen afhandelen, zodat je team zich kan richten op chats die daadwerkelijk verkopen realiseren. Met een ingebouwde helpdesk en kennisbank kun je ondersteuningsverzoeken beheren en selfservice-antwoorden bieden zonder dat je hiervoor extra tools nodig hebt. Daarnaast zie je direct in LiveChat wat er in de winkelwagen van een klant zit en wat eerdere bestellingen waren, zodat elke reactie persoonlijk aanvoelt.
- AI Copilot-assistent: krijg directe, door AI gegenereerde antwoorden die de klantenservice versnellen.
- Meer dan 200 integraties: chat met klanten via Messenger, WhatsApp en meer.
- Proactieve klantbetrokkenheid: bereik klanten met tijdige aanbiedingen en updates.
- Productaanbevelingen: stel artikelen voor die direct linken naar productpagina's.
- Chatondersteuning bij de checkout: help kopers tijdens het afrekenen om het aantal afgebroken checkouts te verminderen
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Starter
$24 /maand
of $240/jaar en bespaar 17%
Functies
- Klantgegevens bekijken
- Productkaarten verzenden
- Text Intelligence-functies (AI)
- Verkeer volgen tot 100 bezoekers
- Aanpasbare chat
- Chatgeschiedenis van 60 dagen
- Asynchrone communicatie
- 24/7/365-ondersteuning
Gratis proefperiode van 14 dagen
Team
$49 /maand
of $492/jaar en bespaar 16%
Functies
- Alles uit Starter
- Bestelgegevens volgen en delen
- Winkelwagen in realtime bekijken
- Verkopen via chats volgen
- Volledig aanpasbare chat
- Verkeer volgen tot 400 bezoekers
- Onbeperkt aantal chatcampagnes
- Onbeperkte chatgeschiedenis
Gratis proefperiode van 14 dagen
Business
$69 /maand
of $708/jaar en bespaar 14%
Functies
- Alles uit Team
- Geavanceerde Text Intelligence-functies (AI)
- Verkeer volgen tot 1.000 bezoekers
- Geavanceerde rapportage
- Werkrooster
- Apple Messages for Business
- Chatroutering op basis van geolocatie
- Prestaties van medewerkers
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (48)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
LiveChat is a positive addition to our eCommerce store, helping with maximising sales and customer satisfaction. The support provided by LiveChat to backup their product has been exceptional.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door TEXT.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
30 november 2017 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem, surfgedrag, klant-ID-cookie
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, winkelanalytics, Webshop
-
Klanten bewerken
Surfgedrag, klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis
-
Winkelanalytics bewerken
Webpixels
-
Webshop bewerken
Script-tags voor webshop, thema
Meer apps zoals deze
