LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Preços
A partir de $24/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
4,1 (49)
Programador
TEXT

LiveChat helps you grow sales, give shopping advice, and answer customer questions in real-time

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store.

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store. mais
  • See what's in a customer's cart with a real-time cart preview.
  • Engage shoppers with coupons, deals, and announcements.
  • Send product recommendations linking to the product pages in your store.
  • Check past order history and review order notes from customers.
  • Integrate with the most popular messaging apps like Messenger and WhatsApp.

Mensagens em tempo real

Análise de dados de agentes, Bots de conversação com IA, Rastreio do comportamento, Chamada de retorno, Informações sobre os clientes, Conversa por e-mail, Encriptação, Carregamentos de ficheiros, Chat em tempo real, Multilingue, Notificações push, Tradução em tempo real, SMS, Redes sociais, Videochamadas, Assistência por voz

Respostas automatizadas

Recuperação de carrinho, Venda cruzada, Descontos, FAQ, Saudações, Atualizações de encomendas, Recomendações de produtos, Respostas rápidas, Pedidos de avaliação, Enviar transcrição, Alertas de envio, Inquéritos, Venda superior

Personalização

Avatar de agente, Horário de funcionamento, Atribuição de conversa, Botões de conversa, Fluxos de conversa, Janela de conversa, Cor e tipo de letra, Emojis e stickers, Etiquetagem, Mensagens de boas-vindas

Rastreio

Ligação de rastreio personalizada, Página de consulta de encomendas

Notificações

Notificações personalizadas, Notificações em tempo real

Lançada

30 de novembro de 2017 · Registo de alterações

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Finalização da compra, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Preços

Starter

$24 / mês

ou $240/ano e poupe 17%

  • 60-day chat history
  • Basic chat customization
  • Asynchronous communication
  • AI features

Avaliação gratuita de 14 dias

Team

$49 / mês

ou $492/ano e poupe 16%

  • Everything from Starter
  • Unlimited chat history
  • Full chat customization
  • Chat reporting
  • Chat tagging
  • Canned responses
  • Multiple chat campaigns

Avaliação gratuita de 14 dias

Business

$69 / mês

ou $708/ano e poupe 14%

  • Everything from Team
  • Advanced AI features
  • Advanced reporting
  • Geolocation chats routing
  • Work scheduler
  • Apple Messages for Business

Avaliação gratuita de 14 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (49)

Avaliação geral
4,1
Pontuação por nível de classificação
  • 61% das classificações são de 5 estrelas
  • 14% das classificações são de 4 estrelas
  • 6% das classificações são de 3 estrelas
  • 2% das classificações são de 2 estrelas
  • 16% das classificações são de 1 estrelas
10 de julho de 2024

Our 'go-to' chat app since 2017. LiveChat does everything we need it to do (and them some) Sleek, easy to use interface with lots of features. A bit pricey (especially for some of the AI add-ons), but you get what you pay for. And when needed, the support is instant and super efficient.

ENDER LEGARD
Reino Unido
About 1 month usando a aplicação
18 de junho de 2024

It was all good until i want to cancel which i couldn't find how to cancel the subscription after 30 mins...

幸福計劃
Singapura
6 months usando a aplicação
Questão respondida por TEXT 19 de junho de 2024

We're glad to hear that you found it beneficial and had positive experiences up until recently. We're sorry that the cancelation process wasn't clearer and caused you some frustration. As with all Shopify apps, uninstalling the app from your Shopify dashboard will automatically cancel your subscription.

We have sent you a follow-up email to ensure everything is resolved and to provide further assistance. Please check your inbox at your earliest convenience

We hope you'll remember the positive aspects of your time with our app.

14 de março de 2024

very good customer service, easy-to-use control panel, you can check all the chats from your all your shopify stores in one place, and you only need to pay for 1 time app fee, great!

SwitchBot US
Estados Unidos
4 months usando a aplicação
20 de março de 2024

Daniel was super helpful during my initial plan / install and set up! Very prompt, great customer service and follow up! Tech happens...but the people make all the difference!! Looking forward to using this app! Fantastic option for small businesses like mine to help answer questions and make sales!

Made in the Shady
Estados Unidos
16 days usando a aplicação
4 de julho de 2024

Works out of the box. You can start chatting with customers on your website instantly.

RUPT
Polónia
About 3 hours usando a aplicação

Assistência

TEXT pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre LiveChat: Live Chat App.

Programador

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados pessoais:

Clientes, proprietário da loja

  • Clientes

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, geolocalização, Endereço IP, navegador e sistema operacional, comportamento de navegação, cookie de ID do cliente

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, análise de dados da loja, Loja online

  • Editar clientes

    Comportamento de navegação or dados do cliente

  • Ver produtos

    Produtos or coleções

  • Editar encomendas

    Todos os detalhes de encomendas

  • Editar análise de dados da loja

    Píxeis

  • Editar a sua loja online

    Etiquetas de script na sua loja online or tema

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