Login as Customer: Support

Login as Customer: Support

定价
提供免费套餐。 提供免费试用。
评分
4.6 (7)
开发人员
Magefan

通过直接访问任何客户账户提供更快的客户支持——无需密码

当您无法看到客户所看到的内容时,是否难以提供帮助?此应用程序允许您直接从 Shopify 管理后台(或任何 CRM 或帮助台)登录任何客户账户。通过下订单、复制问题和指导结账来提供更快的实时客户支持。不再需要询问密码。不再有延迟。只是更快的解决方案。 无需 Shopify Plus——该应用程序使用多种登录方法(Multipass、权限或密码重置)适应您的商店计划。

当您无法看到客户所看到的内容时,是否难以提供帮助?此应用程序允许您直接从 Shopify 管理后台(或任何 CRM 或帮助台)登录任何客户账户。通过下订单、复制问题和指导结账来提供更快的实时客户支持。不再需要询问密码。不再有延迟。只是更快的解决方案。 无需 Shopify Plus——该应用程序使用多种登录方法(Multipass、权限或密码重置)适应您的商店计划。 更多
  • 一键登录客户账户(有或没有 Multipass)
  • 实时下订单、管理购物车和排除故障
  • 从任何 CRM 和帮助台登录客户账户(通过 API)
  • 跟踪与支持相关的登录以确保透明度和合规性
  • 兼容所有 Shopify 计划(不需要 Plus)

包含自动翻译的文本

显示原文

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

定价

基础计划

免费

  • 每月最多登录 10 次
  • 登录前获得客户同意
  • 重置密码以协助登录
  • 兼容 Multipass(非必需)
  • 支持旧客户账户和客户账户 +B2B
  • 查看最近的登录历史
  • 从 CRM 或帮助台登录(通过 API)

标准计划

$19 /月

或 $180/年(可节省 21%)

  • 无限客户登录
  • 登录前获得客户同意
  • 重置密码以协助登录
  • 查看最近的登录历史
  • 不支持 B2B 登录
  • 不兼容新客户账户
  • 不兼容 Multipass
  • 不支持从 CRM 或帮助台登录(通过 API)

7 天免费试用

专业计划

$39 /月

或 $348/年(可节省 26%)

  • 无限客户登录
  • 跟踪通过管理员登录下的订单
  • 查看管理员登录的账户
  • 登录前获得客户同意
  • 重置密码以协助登录
  • 兼容 Multipass(非必需)
  • 支持旧客户账户和客户账户 +B2B
  • 从 CRM 或帮助台登录(通过 API)

7 天免费试用

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。

评论 (7)

整体评分
4.6
每个评分等级的数量
  • 71% 的评分是 5 星
  • 0% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 29% 的评分是 1 星
2025年4月16日

Incredible Support for Shopify – Highly Recommend!

We recently worked with Magefan to improve some functionalities on our Shopify store, and the experience was absolutely fantastic. The team went above and beyond to deliver exactly what we needed — fast, efficient, and with great attention to detail.

A huge shoutout to Viktoriia, who was exceptionally helpful throughout the whole process. Her professionalism, deep knowledge, and kindness made the entire experience seamless and enjoyable.

If you’re looking for trustworthy experts who genuinely care about your success — Magefan is the team to go with!

Lazy Susan
英国
9个月 人在使用应用
2024年11月21日

The app does exactly what we need it to and the support / app team are superb and extremely responsive. When we raised an enquiry about a functionality issue we were having, the Magefan team were on it immediately and rolled out the feature within a few weeks!

LS EU Production
荷兰
大约1个月 人在使用应用
2023年8月29日

Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.

It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.

Youfoodz Wholesale
澳大利亚
14天 人在使用应用
2023年1月4日

Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!

MDaemon Technologies, Ltd.
美国
1天 人在使用应用
2023年1月30日

This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.

jsonsweden.com
瑞典
大约1小时 人在使用应用
Magefan已回复 2023年2月1日

Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password

Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.

支持

应用支持由 Magefan 提供。

开发人员

Magefan

5 Zluky Ave, Apt. 139, Ternopil, 46010, UA

推出日期

2022年3月16日

更多此类应用

免费安装
跨境电商一站式智能客服平台
4.0 星(满分 5 星) 总共 15 条评论 提供免费试用
用人类般的AI自动化您的在线聊天支持
免费安装
使用AI自动解决您的客户服务请求。

想要添加应用?

免费试用 Shopify 3 天