Loop Returns & Exchanges

Loop Returns & Exchanges

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar
Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,6 (181)
Entwickler
Loop

Automatisieren Sie Ihr Rücksendemanagement, um Kosten zu senken, mehr Umsatz zu behalten und die Kundentreue zu fördern.

Ihre Marke verdient bessere Rücksendungen. Unsere automatisierte Plattform steigert den Kundenlebenszeitwert und rettet mehr Verkäufe, indem sie ein Einkaufserlebnis innerhalb des Rückgabeprozesses schafft. Wir haben über 4.000 Marken aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union geholfen, ihre Kundenbindung zu verbessern, ihren Upsell-Wert zu steigern und Rücksendungen für ihre Käufer stressfrei zu gestalten. Erhalten Sie bessere Rücksendungen mit Loop.

Ihre Marke verdient bessere Rücksendungen. Unsere automatisierte Plattform steigert den Kundenlebenszeitwert und rettet mehr Verkäufe, indem sie ein Einkaufserlebnis innerhalb des Rückgabeprozesses schafft. Wir haben über 4.000 Marken aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union geholfen, ihre Kundenbindung zu verbessern, ihren Upsell-Wert zu steigern und Rücksendungen für ihre Käufer stressfrei zu gestalten. Erhalten Sie bessere Rücksendungen mit Loop. mehr
  • Optimieren Sie Rücksendekosten mit Workflows, Logistik, Point of Sale und mehr
  • Anreize für Umtausch mit Bonusguthaben, Jetzt einkaufen und Sofortumtausch
  • Schützen Sie sich vor Rücksendebetrug mit Workflows, benutzerdefinierten Regeln und Sperrlisten
  • Bieten Sie ein Premium-Erlebnis mit Abholung zu Hause und einfachen, selbstbedienten Rücksendungen
  • Schaffen Sie Vertrauen mit Tracking und erfahren Sie mehr über das Käuferverhalten mit Insights

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shopify POS, Checkout, Gorgias, Klaviyo, Shiphero, NetSuite, Attentive, Global-E

Tracking

Trackingseite mit Branding, Seite für die Bestellungssuche, Tracking in Echtzeit, Benutzerdefinierter Tracking-Link, Übersetzung, Voraussichtliches Lieferdatum, Globales Tracking, Export von Bestellungen, Verschiedene Versanddienstleister, API, Analysen

Benachrichtigungen

E-Mail, Benachrichtigungen in Echtzeit, SMS, Übersetzung, Benutzerdefinierte Benachrichtigungen, Automatisierung

Rückgabeoptionen

Automatische Rückerstattungen, Manuelle Rückerstattungen, Umtauschaktionen, Ersatz, Rückgaben im Geschäft, QR-Codes, Geschenkgutscheine, Shop-Guthaben, Geschenkrückgaben

Verwaltung von Rückgaben

Automatische Genehmigungen, Rückgabeportal, Benutzerdefinierte Richtlinien, Nicht rückgabefähige Artikel, Rückgabefenster, Rückgabegründe, Mehrere Sprachen, Versandetiketten, Rückgabe-Tracking, SMS-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen, Benutzerdefiniertes Branding, Verwaltung von Rückerstattungen, Lagerbestands-Updates, Kunden-Blockierlisten, Analysen

Preisgestaltung

Offset

Kostenlos

  • Nutzen Sie von Verbrauchern bezahlte Rücksendungen, um Software- und Rücksendekosten vollständig zu decken. Alle besten Funktionen von Loop.

Essential

$155 / Monat

  • Unbegrenzte Ziele
  • Automatisierte Rückgaberichtlinien
  • Versandtarifvergleich
  • Workflows
  • Mehr unter dem untenstehenden Link

Advanced

$340 / Monat

  • Vollständiger Essential-Plan und
  • Jetzt einkaufen
  • Sofortumtausch
  • Bonusguthaben
  • Betrugsprävention
  • Mehr unter dem untenstehenden Link

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (181)

Gesamtbewertung
4,6
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 86 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 7 % der Bewertungen sind 1 Sterne
30. Oktober 2024

We’ve been thrilled with our partnership with Loop Return! Their return portal has seamlessly integrated with our CX platform and Shopify store, making the entire returns process a breeze. This automation has been a game-changer for us, reducing our customer support demand and freeing up our CS agents to focus on other customer inquiries.

Loop Return’s team goes above and beyond with their support. They’ve been incredibly responsive and readily available whenever we needed account adjustments, upgrades, or assistance with new features. The team also excels in guiding us through upgrades, ensuring we’re maximizing all the tools they offer.

If you’re looking for a return solution that’s efficient, reliable, and backed by outstanding support, we highly recommend Loop Return. They’ve streamlined our workflow and helped us create a better experience for our customers.

The Adventure Challenge
Vereinigte Staaten
Mehr als 2 jahre mit der App
Loop hat geantwortet 4. November 2024

Wow, we're so glad to hear that our partnership has been such a game-changer for you! 🎉
Seamless integrations and stellar support are what we strive for, and we're thrilled that your team is feeling the benefits.
Thanks for the amazing review! 🙌

10. September 2024

First, let's talk experience:

- Loop has had THE best enterprise onboarding experience we've had. Their multi-collaboration tool made implementation a breeze, despite having to rope in multiple external teams (email, devs, CS, etc). Everything was laid out in explicit detail, with step-by-step guides and time estimates as well. I wish every company were as organized as Loop's onboarding process.
- Olivia (sales), Taylor (implementation), and Wendy (merchant success) have been lovely to work with. Each person we've worked with at Loop has been highly responsive, which I love — previous companies we worked with felt like emailing into the void.

Next, let's talk product:

- Both we and our customers LOVE the Shop Now feature. Most of our products don't have variants, so we were previously limited by variant-only exchanges.
- Our older customer love having the option for printerless returns in our various markets. This allowed us to replace a second app we were using for printerless returns in Canada and it helps us be accessible.
- The analytics reporting is in depth, while not requiring a data science degree. (If you know you know!)
- Loop has integrations with the rest of our tech stack, including our WMS. This is huge. I will say that the integration with Rise has been a bit buggy, but I believe that's a problem on the Rise side (not the Loop side).

Pricing:
- We were previously on a flat monthly fee rather than a pay-per-return model, and from a finance perspective, I much prefer the stability of monthly fees. That said, they're also rolling out a new model where technically the customer pays instead of the merchant.
- Only complaint is that the invoicing team sends the invoice the exact same day they automatically charge it, and since that amount can significantly vary, sometimes it leaves our finance team scrambling.
- Overall, there are certainly cheaper return platforms, but I think Loop provides enough value for the price that it charges. :)

Kate Hewko
Vereinigte Staaten
8 monate mit der App
Loop hat geantwortet 2. Oktober 2024

Thank you for the glowing review! ⭐️💙

We’re thrilled to hear the onboarding process went smoothly and that our team was there to support you every step of the way. Equipping your team with the necessary tools to deliver seamless returns is always our goal, and we’re delighted to know our product is delivering just that!

We appreciate your feedback and will definitely share with the team!

4. November 2024

I've had a great experience when reaching out for help from Loop. Someone gets back to you in less than 24 hours and is always will to give details instead of sending you a link to a help center article that you may have already read. Gabbi has been super helpful!

ILIA Beauty
Vereinigte Staaten
3 monate mit der App
Loop hat geantwortet 7. November 2024

Thank you so much for your kind words! 💙
We’re thrilled to hear that your experience with Loop has been positive and that Gabbi has been supportive. Our team strives to provide timely and detailed support, and we appreciate you taking the time to share your feedback!

8. August 2024

Loop Returns & Exchanges allowed us to significantly improve our customer's experience when something they bought didn't work out. Making it easy for them to return and exchange coupled with upsell and revenue retention elements is a win-win for both our customer and our company's bottom line. We've been able to keep our return rate low, while be easy to do business with.

Drake Waterfowl
Vereinigte Staaten
Mehr als 2 jahre mit der App
Loop hat geantwortet 29. August 2024

Thank you so much for your thoughtful feedback! ⭐️

We're thrilled to hear that Loop has helped enhance your customer experience while supporting your business goals. Excited to continue being a part of your success 💙

4. November 2024

Loop has been a great "value added" app as we work towards better for our customers and staff, support and team gets' an A+

ciele athletics
Kanada
Mehr als ein jahr mit der App
Loop hat geantwortet 7. November 2024

We’re so glad that Loop has been able to provide value for both your team and your customers. Thank you for the A+ rating! 🤩💙

Support

Loop kann alle Fragen beantworten, die du zu Loop Returns & Exchanges hast.

Entwickler

Loop

PO Box 16250, Columbus, OH, 43126, US

Eingeführt

27. Mai 2021

Datenzugriff

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