Loop Returns & Exchanges
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Automate returns, claims, tracking, and fraud prevention to boost loyalty and grow revenue.
Loop helps DTC brands deliver stress-free returns, exchanges, and real-time tracking that keep customers coming back. By automating the messy work after checkout, Loop converts more orders into revenue and increases LTV while creating a seamless post-purchase journey that builds trust and loyalty. With deep integrations across different tools, Loop ensures every order, return, exchange, claim, and resolution is faster, simpler, and designed to grow your brand.
- Optimize return costs with Workflows, Logistics, Point of Sale, and more
- Incentivize exchanges using Bonus Credit, Shop Now, and Instant Exchanges
- Protect against return fraud using Workflows, Custom Rules, and Blocklists
- Provide a premium experience with at-home pickup and simple, self-serve returns
- Build confidence with Tracking and learn about shopper behavior with Analytics
Contient du texte non traduit
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- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify POS
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Gorgias
- Klaviyo
- Shiphero
- NetSuite
- Attentive
- Global-E
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Checkout+
Gratuite
- Returns software
- US & Canada domestic return labels
- Return Bars
- Advanced features
- Package protection
- More at link below ↓
Essential
$155 / mois
- Unlimited destinations
- Automated return policies
- Carrier rate shopping
- Workflows
- More at link below ↓
Advanced
$340 / mois
- Full Essential plan, and
- Shop Now
- Instant exchange
- Bonus credit
- Fraud prevention
- More at link below ↓
Contient du texte non traduit
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (340)
I emailed a question about a major issue we had for getting a specific type of label. Not sure if it was even something that could be done. To my surprise it was not just answered but the steps given and care to address my follow up questions and confirm I was on the right track. I greatly appreciate true, real life help from customer service - AI can not match this service. Thank you for all your help Loop CX!
This is awesome feedback, thanks so much for sharing! We’re so glad you had such a great experience with our team, they're the best! 💙
Loop Returns & Exchanges offers outstanding customer service — always ready to help with anything. The system is user-friendly, lets us track every return with ease, and smoothly handles about 95% of our cases. Even the exceptional ones are clearly highlighted, making them simple to resolve quickly. A great partner to our company. Personal thank you to Ali and Rece for each support they've provided.
This is such a thoughtful review - thank you for sharing! 🌟 We’re so glad Loop has been a strong fit, and shoutout to Ali and Rece 👏
The support we receive from Loop is fantastic. If ever a rare technical issue pops up, they provide quick and easy-to-manage resolutions, ensuring little customer impact on our side. Highly recommend their platform for your returns!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique
-
Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation, comportement de navigation, cookie d’ID client
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyses de données de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client or comportement de navigation
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Modifier les produits
Stock, listes de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, or collections
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Modifier les commandes
Tous les détails de la commande, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, informations sur l'expédition, or traitement des commandes par un tiers
-
Voir et synchroniser les réductions
Code de réduction et promotions
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Modifier les cartes cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions des comptes de crédit en magasin or comptes de crédit en magasin
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Modifier les analyses de données d'une boutique
Pixels
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Modifier une boutique en ligne
Page de paiement
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Afficher d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, or règles de tarification
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