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Luma risponde istantaneamente alle domande dei clienti tramite chat e Instagram utilizzando l’IA.
Luma è un assistente del servizio clienti basato sull’intelligenza artificiale che gestisce automaticamente le domande sui prodotti, il tracciamento degli ordini e le richieste comuni tramite il widget della chat della vetrina Shopify e i messaggi diretti di Instagram. Comprende l’arabo, l’inglese e il franco-arabo. Quando il bot non è in grado di rispondere, trasferisce la conversazione alla dashboard, da cui puoi rispondere direttamente. Luma ti fa risparmiare tempo risolvendo le domande di routine senza alcuno sforzo manuale, permettendoti di mantenere il controllo sulle conversazioni complesse.
- Chatbot IA che risponde alle domande su prodotti e ordini in arabo e inglese
- Tracciamento automatico degli ordini: i clienti verificano lo stato senza attendere il personale
- Trasferisce le domande difficili alla dashboard per una risposta umana
- Widget della chat della vetrina e messaggi diretti di Instagram gestiti in un unico posto
- Dashboard di analisi complete per gli utenti
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese e arabo
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Personalizzazione
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
20 risposte IA/giorno
Gratis
200 risposte IA/giorno
$29 /mese
Prova gratuita di 7 giorni
600 risposte IA/giorno
$79 /mese
Prova gratuita di 7 giorni
1500 risposte/giorno
$149 /anno
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1)
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Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Luma.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lanciata
4 maggio 2026
Accesso ai dati
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