Luma
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Luma beantwoordt klantvragen direct via chat en Instagram met behulp van AI.
Luma is een AI-gestuurde klantenserviceassistent die productvragen, ordertracering en veelvoorkomende vragen automatisch afhandelt via de chatwidget van je Shopify-storefront en Instagram DM's. De assistent begrijpt Arabisch, Engels en Franco-Arabisch. Als de bot een vraag niet kan beantwoorden, wordt het gesprek doorgezet naar je dashboard, waar je direct kunt reageren. Luma bespaart je tijd door routinevragen zonder handmatige inspanning op te lossen, terwijl je de controle behoudt over complexe gesprekken.
- AI-chatbot die product- en ordervragen in het Arabisch en Engels beantwoordt
- Automatische ordertracering: klanten controleren de status zonder op een medewerker te hoeven wachten
- Zet lastige vragen door naar je dashboard voor een reactie van een medewerker
- Storefront-chatwidget en Instagram DM's op één plek beheerd
- Uitgebreide analysedashboards voor gebruikers
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels en Arabisch
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Aanpassing
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
20 AI-reacties/dag
Gratis
200 AI-reacties/dag
$29 /maand
Gratis proefperiode van 7 dagen
600 AI-reacties/dag
$79 /maand
Gratis proefperiode van 7 dagen
1500 reacties/dag
$149 /jaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Luma.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Geïntroduceerd
4 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Apparaat- en activiteitsgegevens
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis
Meer apps zoals deze
