Recensioni (32)

Valutazione complessiva
2
Numero di recensioni per livello
  • Il 16% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 6% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 6% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 22% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 50% delle recensioni ha 1 stelle
24 ottobre 2023

Não tive retorno nem ajuda da plataforma

Mood Jewelry
Brasile
8 giorni di utilizzo dell’app
4 settembre 2023

Tento instalar o aplicativo e recebo o erro: "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services."
Já tentei conversar com o suporter do melhor envio e não me respondem.

Tria Corda
Brasile
Circa un mese di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 6 settembre 2023

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo e queremos auxiliar a deixar tudo certinho! Por aqui, não conseguimos conversar muito detalhadamente com você, então pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.

29 settembre 2022

Boa tarde. Não estou conseguindo configurar esse app. Está aparecendo o seguinte erro: { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": { "base": [ "Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping" ] } }
}

Eu Quero Loja Virtual
Brasile
Circa 2 mesi di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 17 ottobre 2022

Olá, lojista!

Por aqui tentamos encontrar seu cadastro através de seu nome, com o intuito de entrar em contato para ajudar, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Se o erro persistir, você pode nos contatar através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp

Será um prazer ajudá-lo!

13 novembre 2023

estou tentando configurar e nada, SOMENTE ESSE ERRO, QUE COISA CHATA!

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

Mara Compras
Brasile
2 giorni di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 8 gennaio 2024

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Queremos conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com

8 agosto 2023

O meu apresenta o erro 401, já utilizo o melhor envio e gostaria de poder utilizar aqui tbm, preciso de ajuda.

BJOnline
Brasile
15 giorni di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 6 settembre 2023

Olá! Esperamos que esteja bem!

Poxa, sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo. Queremos ajudar! Para que possamos fazer isso de forma mais completa, pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.

3 novembre 2023

a mesma coisa de todos os outros.

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

SS Presentes personalizados
Brasile
4 giorni di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 8 gennaio 2024

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Gostaríamos de conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time, por gentileza. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com

23 marzo 2023

gostei muito do app e da metodologia mas aparece esse erro:

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
--> por conta disso não consigo baixar o app no site da shopify, conseguem me ajudar? obrigado

Analy
Brasile
5 giorni di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 24 marzo 2023

Olá, lojista!

Agradecemos sua avaliação. Sobre sua dúvida, o que pode estar é a utilização de um plano, você pode verificar se está utilizando o plano “Advanced”.
Caso você use outro plano, é necessário entrar em contato com o suporte da Shopify para verificar as opções disponíveis.

Se não for isso, ou seja, você estiver utilizando o “Advanced”, será necessário entrar em contato conosco ou com a Shopify.

Nossos canais de atendimento é nosso suporte dentro da plataforma ou no e-mail contato@melhorenvio.com, também estamos disponíveis através deste link: menv.io/suporte-whatsapp

Saiba que estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.

20 ottobre 2022

Boa tarde, não consigo baixar o app na shopify, dá erro 401, já fiz o cadastro no site da melhor envio, o que devo fazer?

Blovemakeup
Brasile
2 giorni di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 31 ottobre 2022

Olá, lojista!

Por aqui verificamos que você nos contatou através do suporte, mas após um primeiro momento, você não nos retornou mais. Saiba que continuamos à disposição para retomar este contato através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp

Será um prazer ajudá-lo!
Atenciosamente, Equipe Melhor Envio.

24 settembre 2022

A instalação do app apresenta o seguinte erro: { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": "[API] Invalid API key or access token (unrecognized login or wrong password)" }
} Entrei em contato com a shopify...

SHOPE STYLE
Brasile
Circa 2 ore di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 17 ottobre 2022

Olá, lojista!

Por aqui tentamos encontrar seu cadastro através de seu nome, com o intuito de entrar em contato para ajudar, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Se o erro persistir, você pode nos contatar através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp

Será um prazer ajudá-lo!

16 agosto 2023

Não consigo usar o app. Ele retorna a seguinte mensagem no dashboard da Shopify
{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

Punch
Brasile
13 minuti di utilizzo dell’app
Melhor Envio ha risposto 6 settembre 2023

Olá! Esperamos que esteja bem!

Poxa, sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo. Queremos muito ajudar! Para que possamos fazer isso de forma mais completa, pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.