レビュー (32)

総合評価
2
評価レベルごとの件数
  • 評価の16%は5つ星です
  • 評価の6%は4つ星です
  • 評価の6%は3つ星です
  • 評価の22%は2つ星です
  • 評価の50%は1つ星です
2024年7月17日

Olá, estou tentando gerar etiquetas com o Melhor envio, mas nada consigo fazer pois não aparece o botão de "gerar etiquetas" dentro do aplicativo, o que está havendo?

MKaya
ブラジル
アプリの使用期間:21日
2024年4月6日

O aplicativo funcionava bem, parou de funcionar há 1 semana, envio mensagem e não recebo suporte.
Adicione que fecharam pontos de entrega de mercadoria e os atuais além de sempre adicionarem preço cobrando algo que não faz sentido ainda atrasam em entregar nas devidas transportadoras.
O suporte que antes respondiam em 24 horas hoje passa de 5 dias sem resposta...
Amava melhor envio hoje estou exausta tamanho problema que causa na operação.
Claramente estão com problemas internos ! Uma pena este descaso atual...

Manuka
ブラジル
アプリの使用期間:11ヶ月
Melhor Envioが返信しました 2024年5月9日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify.

Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.

2024年9月2日

Até agora atende minhas exigências

Don Diego Style
ブラジル
アプリの使用期間:2ヶ月
2024年4月7日

Erro ao cadastrar os carrier services, pelo amor de Deus melhorr envio coloca uma resposta descente aqui com a solução, ta todo mundo reclamando da mesma coisa e voces colocam uma mensagem automatica para entrar em contado com voces, cansado ja de terr que fazer as etiquetas manualmente

Coração do Ceramista
ブラジル
アプリの使用期間:7ヶ月
Melhor Envioが返信しました 2024年5月9日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify.

Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.

2024年4月16日

Erro ao cadastrar os os carrier services, não consigo gerar as etiquetas, tenho que gerar tudo manual. PESSIMO

Entro em contato pelo suporte e é sempre a mesma resposta.

Já instalei e desinstalei os tokens e nada! Quando instalo o novo token aparece a mensagem " accounts.shopify.com recusou estabelecer ligação."

Tomando Partido
ブラジル
アプリの使用期間:8ヶ月
Melhor Envioが返信しました 2024年5月9日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify.

Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.

2023年11月13日

estou tentando configurar e nada, SOMENTE ESSE ERRO, QUE COISA CHATA!

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

Mara Compras
ブラジル
アプリの使用期間:2日
Melhor Envioが返信しました 2024年1月8日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Queremos conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com

2024年4月16日

accounts.shopify.com refused to connect.

Eu paguei todas as taxas que pedem mas está dando esse erro. Pode me ajudar por favor?

Jáy Home Loja
ブラジル
アプリの使用期間:2ヶ月
Melhor Envioが返信しました 2024年5月9日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify.

Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.

2024年6月29日

Hi, I am not using the app, how can I delete all the data in my site?

ALECRIM.lab
ブラジル
2024年4月17日

App não funciona. Fui pedir suporte e eles demoram dias para responder com uma mensagem genérica pedindo print. Estou usando outras intermediadoras e recomendo que façam o mesmo ao invés de ficar comprando etiqueta manualmente em uma empresa que não quer resolver os problemas de seus clientes. Fui informado de que enviaram para outra empresa responsável pelo app alguns dias atrás sendo que o primeiro relato deste erro foi em setembro de 2022.

Dropar Surf Club
ブラジル
アプリの使用期間:約4時間
Melhor Envioが返信しました 2024年5月9日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify.

Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.

2024年5月21日

Quero usar na página do produto e não aparece o prazo de entrega.. somente o valor do frete

Flue
ブラジル
アプリの使用期間:約2時間