Avaliações (32)

Avaliação geral
2
Pontuação por nível de classificação
  • 16% das classificações são de 5 estrelas
  • 6% das classificações são de 4 estrelas
  • 6% das classificações são de 3 estrelas
  • 22% das classificações são de 2 estrelas
  • 50% das classificações são de 1 estrelas
31 de agosto de 2022

Boa tarde! Depois de fazer a instalação do app e selecionar ele no painel da Shopify para poder configurar token e os demais requisitos, simplesmente aparece isso ""status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": "[API] Invalid API key or access token (unrecognized login or wrong password)" }" Nesse sentido, não consigo instalar o app de jeito nenhum.

Palmas Pet Club
Brasil
8 minutes usando a aplicação
Questão respondida por Melhor Envio 8 de setembro de 2022

Olá, lojista!

Sentimos muito que você esteja enfrentando alguns desafios com a integração!
Por aqui, procuramos seu cadastro em nossa plataforma, pelo nome de sua loja, para realizar o contato e ajudar nesta questão, mas infelizmente não encontramos. Você pode nos contatar através de nosso suporte dentro da plataforma ou através do contato@melhorenvio.com, também estamos disponível através deste link: menv.io/suporte-whatsapp

Saiba que estamos à disposição e será um prazer ajudar você!

Equipe Melhor Envio

9 de setembro de 2022

Apresentei um problema de instalação aos serviços da Shopify e os mesmos junto ao time da Melhor Envio trabalharam pra me auxiliar. Fui atendido via WhatsApp, recebi atendimento vip e a equipe do melhor Envio corrigiu um erro que meu site estava apresentando pra executar o aplicativo além da explicação de todo o processo. Recomendo demais a instalação, são super profissionais e os preços são ótimos. (Caso tenham algum problema podem chamar o serviço deles através da plataforma, não tive nenhum custo pra isso e meu problema foi resolvido).

Vint'Age Store
Brasil
3 minutes usando a aplicação
Questão respondida por Melhor Envio 16 de setembro de 2022

Olá, lojista!

Ficamos muito felizes de receber esse feedback e saber que conseguimos ajudar junto a Shopify à solucionar este desafio!

Você merece a melhor experiência possível!

Sempre que for necessário, você pode nos contatar através de nosso suporte dentro da plataforma ou através do contato@melhorenvio.com, também estamos disponíveis através deste link: menv.io/suporte-whatsapp

Saiba que estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.