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We are working with Picanova since six months now. Quality of products is great, shipping is fast. In case of issues customer service is responsive and provides the most comfortable solution for our customer. Great to have an App for Shopify now, too!
Die Qualität der Produkte sowie auch die blitzschnelle Lieferung zum Kunden überzeugen einfach! Bei Reklamationen wird umgehend und kulant reagiert. Daumen hoch!
Sehr konkurrenzfähige Preise. Schnelle Lieferung. Tolles Sortiment. Schneller Kundenservice. Empfehlenswert.
Super Qualität und schnelle Lieferzeit! Bin mehr als zufrieden. Zusätzlich kümmert sich der Support immer schnell um dein Anliegen.
Eine tolle Bereicherung für die PoD Welt. Hochwertige Produkte mit Versand aus Deutschland. Sehr zu Empfehlen. Preis, Leistung und Versandzeiten sind optimal.
Wir sind bereits seit 2 Jahren Kunde und sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Lieferzeit ist in 9 von 10 Fällen ebenfalls top!
If I understand the terms of service when you install their app. When you upload your artwork to their app. You grant them unlicensed and royalty free agreement for them to do whatever they want with the artwork. That means they can sell it on their own website with giving any kind of commission for it. I don't agree with that.
Thank you for your review.
to clarify the "royalty-free "part of our terms and conditions mentioned in your review.
Client Right to Grant License (# 5.1)
This basically means that you ensure that you have received the permission from your customer to print the picture. Please note this is a general agreement which covers different use cases, including for instance end customer uploading their pictures through our partners websites.
Limited License to End-Customer and Transaction Information (5.2)
This is to give Picanova the possibility to carry out pre-printing, printing and fulfillment operations. Just to make you an example: when you upload your motive and you configure it, out of it we will need to generate the relevant print file which implies to crop, add margins, etc. - so by accepting this terms you are just allowing us to make sure that your print file will be generated and your order will be processed.
Limited License to Clients Intellectual Property (5.3)
In some cases, for example for canvases, we print our partners logo on the artwork backside. This is obviously appreciated by our customers, but since they own their brands, they have to explicitly grant us the permission to do so.
So, I would like to reinsure you that we are not distributing or selling in any way our partners artworks. We know they are your most precious asset!
Ich bin seit einem Jahr bei Picanova und mehr als zufrieden mit deren Dienstleistung. Neben ausgesprochen attraktiven Preisen bin ich vor allem mit dem Kundenservice und der Qualität der Drucke zufrieden. Ich freue mich gemeinsam mit Picanova zu wachsen. Weiter so!
Gute Preise im Vergleich zu anderen deutschen Anbietern und sehr stabile Verpackung, z.B. für Tassen. Bin auch mit den Produktionszeiten zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der App und mit dem Service von Picanova. Sehr schneller Versand und ausgezeichneter Kundensupport, unkompliziert und mit kurzen Reaktionszeiten.