Message Mate Texting Platform
- Tarification
-
$25 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,8 (6)
- Développeur
- OwnerListens Inc
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Messagerie bidirectionnelle avec les clients. L’envoi de SMS est le moyen privilégié pour offrir une assistance client exceptionnelle.
Nous permettons à vos clients de vous envoyer facilement des SMS et à votre équipe d’y répondre à l’aide de votre numéro d’entreprise. Envoyez des SMS depuis l’interface administrateur Shopify, un PDV, par e-mail, un téléphone portable, un logiciel d’assistance et des plateformes de messagerie d’entreprise telles que Slack ou Teams. Les clients et les entreprises préfèrent les SMS pour leur rapidité, leur simplicité et leur côté pratique par rapport aux appels, aux e-mails et au chat en direct. Les SMS évitent de devoir patienter dans un navigateur pour recevoir les réponses du chat en direct et permettent d’assurer un suivi longtemps après que le visiteur a quitté votre boutique.
- Envoyez des SMS depuis votre numéro d’entreprise (ou obtenez-en un auprès de nous)
- Réponses automatiques, scores CSAT et demandes d’évaluation
- Moteur de conformité pour vous assurer de n’envoyer des SMS qu’aux clients intéressés
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify Flow
- Facebook Messenger
- Freshdesk
- Gorgias
- HelpScout
- Slack
- Zendesk
Catégories
Tarification
Spécial Shopify
$25 / mois
ou $250/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- 1 numéro
- 200 conversations de clients/mois (messages illimités/conversation)
- Widget de SMS
- 3 réponses automatiques
- 12 modèles
- Intégration de Messenger
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (6)
An extremely helpful app for any e-commerce! I love having this service as an option for our customers to contact us, rather than email or voice. Text messages can be routed to your cell, or we can respond to to the text via email. This way I never miss an opportunity to connect with my customers. A must for any online business on the go!
Message Mate is a great app with an easy interface for customers to ask quick questions or engage in longer conversations - usually about product advice or recommendations. A very high percentage of our inquiries result in an immediate online sale or direct order through the Shopify draft order system. Selling specialized products to a wide variety of ages, we find our customers enjoy the informal, personal, timely and non-threatening nature of dialog via text.
We've been using Message Mate Texting for about a 1 year now. It's easy to use to use, the new (March 2021) update works wonderful. It's pretty seamless with shopify. One super important thing I'd like to mention is the customer service is top notch!! They reply super fast and follow up right away. Highly recommend trying message mate out with Shopify.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par OwnerListens Inc.
Ressources
Développeur
Lancement
5 janvier 2016
