絞り込む
-
評価順
zoomでしっかり対応してくれるので、かなり助かってます。
Shopify の立ち上げで一番のネックだった、HTMLの設定や言語対応もいろいろと相談に乗ってくれます。
弊社のサイトのサブスク運営はこれから本格的するのですが、今後とも相談していきたいと思っています。
PEACEBOAT ONLINE SHOP様
いつもお世話になっております。Mikawayaではストア様の状況に応じてチャットやメール以外にも、ZOOMを通してサポートをさせていただいております。
今後本格的に運用開始とのことですので、設定方法などでご不明点がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください✨
5分ほどの内容でもZOOMを繋がせていただき、ご説明可能となっております。
引き続き宜しくお願いいたします😊
日本語でのサポート対応が魅力で他の海外定期購入アプリからMikawayaサブスクリプションアプリに切り替えました。
導入したばかりのため、機能のすべてを把握できてはおりませんが、機能要望がおおいものはこれからさらに
アップデートもされていく印象なので今後とも楽しみにしております。
Mt Flat Pet Foods -金の旨味-様
レビューの投稿、そしてMikawayaアプリへの移行誠にありがとうございます！
今後Mikawayaアプリとしてもさらなる機能をアップデートしていき、貴社の売上向上へと貢献できればと思っております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします✨
この度、ウェブサイトをリニューアルするにあたり、定期購入アプリを探していました。最初は他社のアプリを使ってみたのですが、Mikawayaさんのアプリは様々なバリエーションもあり魅力的だった為、メールにて色々と相談させていただきました。初心者にも分かりやすくとても親切にご指導いただき、大変心強かったです。また、Zoomでのミーティングもご提案いただき、メールよりも更に分かりやすくご指導いただけてとても助かりました。
Green Spa Hawaii様
お世話になっております。
レビューを記載いただきありがとうございます🙇♀️✨
メールの文章だけではなかなか伝わりづらい箇所もあるかと思い、今回オンラインMTGをご案内させていただきました。画面共有を行いながら御社の実現されたいことについてお話できて良かったです。
今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします！
色々と看過できない問題が発生し他社アプリも検討しましたが、配慮いただき現在は問題なく利用できるようになりました。
結論としましては、数少ない日本製の定期購入アプリの中では、価格・機能を考慮しても筆頭候補ではないでしょうか。
特にオープンして間もなく売上の目処が立たないけど、やっぱり定期購入は導入したいというショップにとって、ライトプランは大変助かると思います。
株式会社ストーリー ご担当者様
この度はカスタマーサポート側からのご案内につきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後はカスタマーサポート側と開発側との連携を強固にし、アプリを問題なくご利用いただけるように努めてまいりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にお問い合せいただければ幸甚です。
また新機能アップデートの他にMikawayaでは既存機能のアップデートも随時行っていきますので、何かご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実しています。 例えば...
・ダイレクトリンク機能のおかげで、LPからのスムーズな購買フローを構築可能
・自動タグ付け機能によりKlaviyoを円滑に運用できる(ステップメール)
などなど。 導入・運用サポートも非常に手厚い。連絡も迅速。 他社から乗り換えてよかったです！
引き続きよろしくお願い致します！
Slimfy様
この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます！
「他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実している」とお褒めいただき大変光栄でございます。LPから商品ページや買い物かごを経由すると離脱に繋がりやすいですが、ダイレクトリンクを設置することで直接チェックアウトページに遷移させられるので、是非様々な箇所でご活用いただければと思っております。
ステップメール構築について、アプリについて何かご不明点・ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。
サブスクリプションメニューをつくるタイミングで、Mikawaya Subscriptionに出会えて、導入サポートをいただけました。質の高いサポートで満足しております。そのうえで私が感じだこのアプリを使用するメリットまたはデメリットですが、メリットは質の高いサポートを受けられる。私がサポートに求める質は、"お客様の困っている事を汲み取り、お客様の満足できるサービスにして提供する”ことです。Mikawaya Subscriptionはこれを満たしていると感じました。あとデメリットではなく、弊社の課題ですが、Mikawaya Subscriptionはの豊富な機能を十分活用できてない。宝の持ち腐れになる可能性が高い、これについては都度、御社にご相談したく考えてますのでよろしくお願いします。今後も期待しております。
bridgebuddy.shop様
お世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます！
初期導入部分でコードインストールサポートなどを行わせていただきましたが、御社と直接コミュニケーションが出来たこと大変嬉しく存じます。
メリットの部分に関しまして、サポートの部分をお褒めいただき光栄でございます。今後もMikawaya Subscriptionをよりご活用いただけるように弊社でサポートさせていただきます。また、御社のEC運営にも役立てていただければと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
他の定期購入アプリから移行しました。
移行の手順も丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
やはり、日本語で使えるアプリ、そして問い合わせがすぐできることは今後使い続けていくうえで重要だと思います。
この度はありがとうございました。
KHAKI ONLINE SHOP様
お世話になっております。先日は移行の件に関しましてご対応いただきありがとうございました！
移行後も、アプリ機能などで何かご不明点がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ！引き続き宜しくお願いいたします！
オンラインでスクールを開くためこのアプリを使用しました。全くわからない状態で使用しましたが、非常にわかりやすくサポートも充実しています。Shopifyでは日本語対応のものが少ないため、日本で定期便を利用する方に非常にオススメです。
TM STORE様
お世話になっております。この度はMikawayaアプリを導入いただき誠にありがとうございます！
オンラインスクールの会費を毎月発生させるためにご利用いただいているとのことで、無形商材としての販売になるかと存じます。Mikawayaアプリでは無形商材での販売に関する知見も多くございますので、今後運用をしていく中でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします！
定期購入を導入する際、zoomにて打ち合わせを行っていただき、疑問点をスムーズに解決できたのがとても助かりました。
最近定期購入の購入経路としてチャットボットを導入されているところが多いので、その機能を追加していただけるととても助かります。
暮らしタス様
お世話になっております！ZOOMのサポートはアプリ導入後でも行なっておりますので、何かご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ🙇♀️
＞＞最近定期購入の購入経路としてチャットボットを導入されているところが多いので、その機能を追加していただけるととても助かります。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます！こちらはShopify機能に依存する箇所かと存じますが、Mikawaya側でも購入経路の拡大やそういった機能に準ずる機能拡大にも努めてまいります！
引き続きMikawayaを宜しくお願いいたします！
日本語版対応のサブスクアプリ自体は何社かありますが、
このサービスは、導入後の運用サポートもしっかりしてくれます。
コンサルティングサービスがあり、設定の相談以外にも、実際の出荷の体制作りの悩みも相談できるので、
サブスクのビジネスモデルを始めるにあたって、助かっています。
G'day wine様
いつもお世話になっております。ご丁寧にレビューを書いていただきありがとうございます！
サブスクリプション販売開始に向けてのサポートはもちろんですが、オープン後の運用サポートも弊社でさせていただいております。引き続き何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします！