Mikawaya Subscription

オンラインクッキングサロンを運営しております。
この度HPをShopifyにリニューアルし、レッスンの定期便決済システムにMikawayaアプリを導入致しました。
Mikawayaさんはサポートが手厚く、迅速で丁寧な対応は本当に助かりました。
ShopifyFlowとも連携させることで、会員限定のレシピ販売などを自動化し、お客様はもちろん社内の運営担当のユーザビリティアップに繋がっています。
細やかなサポートをありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

以前はBASEで通販をやっていましたが、Shopifyに切り替えることになり定期便のアプリでおすすめされたのがこちらのMikawayaさんでした。Shopifyは海外製という事もあり英語のアプリが多い中、Mikawayaさんは日本のアプリで問い合わせもしやすく大変助かっています。今はまだ完全に使いこなせておらず勉強中ですが、我々の問い合わせにとても丁寧に対応してくださっており有難いです。

当社は実際に定期便として商品を送るサービスではなく、初回に送ったデバイスの毎月の利用料を徴収する形で利用しております。
1回目の申し込み時にはデバイスの在庫を参照し、2回目からは利用料用に在庫の無い商品に切り替えるという応用ができるので非常に重宝しております。

導入時にはメインテーマとの相性問題があり、苦戦したのですが、サポートの方が丁寧に対応してくださったので現在は無事運用できています。

Mikawayaのサブスクリプションアプリは、シンプルかつとても安心して使用できるアプリです。新規顧客はまだ多くないですが、リピーターの割合は非常に高く、これはMikawayaの支援があってこそだと思っております。これから新規顧客が増えていってもこれなら安心です。

トラブル時の対応もよかったです。定期便の決済に関するトラブルがあったのですが、Mikawayaサポートチームに連絡したところ、「問題解決のためのご提案」を迅速にしていただき問題は速やかに解決しました。メールでのやり取りもスムーズでしたし、非常に丁寧にご対応いただきました。その節はありがとうございました。
アプリ自体も直感的で使い易いですし、何より頼れるサポート体制があり、Shopifyでサブスクリプションモデルを導入することを検討している方々には、自信を持ってお勧め致します。

サブスクリプションを検討中ならお勧めのアプリです。
サブスクリプションの導入となると不安はありましたが、丁寧な解説と質問への迅速な回答のおかげでスムーズに進められました。実装中に生じた疑問に対するサポートの速さや、困った際の柔軟な対応も印象的でした。まだサービスを公開したばかりで顧客からのフィードバックは得られていませんが、機能面とサポート面からお勧めのアプリです。

実績と機能が豊富だったため、Mikawayaさんの導入を決めました。
導入後も手厚くサポートして頂き快適に使用しております。
機能面では、ShopifyFlowと組み合わせることで、定期便の購入状況に応じた自動処理(メール送付・他システムへのデータ連携)が組めるところが非常に良かったです。
また問い合わせ対応が早いところも非常に助かっております。

オンラインショップにサブスクを簡単に組み込みできるということで、導入させていただきました。現状はまだ使いこなすまで行けていませんが、今後はどんどん活用してサブスクによるユーザビリティアップを目指していきたいです。

定期販売を行う際にほしい機能が網羅されているアプリです。またサポートも手厚く、アプリインストール後つまづくことなく定期販売ができました。機能面や操作でトラブルが起きた際も迅速に対応いただけるのでとても助かっております。

アプリの導入時から導入後のサポートまで、手厚くサポートいただけるため、とても快適に使用させていただいています。
こちらの細かな要望にたいしてもちゃんと対応いただけるため、助かっております。
引き続きよろしくお願いいたします。

弊社の抱える課題を解決することができました。相談にも真摯にのっていただけるので満足しています。