Arvostelut (113)

Kokonaisarvio
4,5
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 73 % arvioista on 5 tähteä
  • 12 % arvioista on 4 tähteä
  • 4 % arvioista on 3 tähteä
  • 1 % arvioista on 2 tähteä
  • 10 % arvioista on 1 tähteä
5. marraskuu 2024

Tarifs exorbitants !!!!! Bien que l’application soit parfaitement fonctionnelle c’est dommage.

Organics We Are
Ranska
Yli 2 vuotta sovelluksen käyttöä
11. marraskuu 2024

je ne peut même pas généré mes bordereaux automatiquement depuis l'interface shopify

B&B
Ranska
3 kuukautta sovelluksen käyttöä
4. tammikuu 2024

Hola buenos días,

No podemos usar la aplicación desde julio.

Necesitamos que vuelva a funcionar.

Gracias

Hibuy market
Espanja
Melkein 2 vuotta sovelluksen käyttöä
20. helmikuu 2020

A part pour générer les étiquettes de manière automatique, il n'y aucun service supplémentaire avec cette application. Mes clients ne recoivent pas d'information de suivi.

Louise et les filles
Ranska
Vuosi sovelluksen käyttöä
JOOM (app Mondial Relay) vastasi 7. toukokuu 2020

Bonjour,
le suivi fonctionne si vous expédiez vos commandes depuis l'application et non depuis Shopify.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

20. toukokuu 2021

Une perte d'argent cette application. On m'augmente le tarif sous-prétexte que j'utilise un forfait Shopify plus cher. Je payais 9,99€ avant pour cette application et depuis que j'ai augmenté mon forfait Shopify, le coût de cette application m'a été augmenté de plus de 25€. J'aurai comprit si quelque chose changeait sur l'application hors rien du tout. On m'indique clairement que ça ne serait pas ...

CASSY | Chaussures pour femmes
Ranska
Vuosi sovelluksen käyttöä
JOOM (app Mondial Relay) vastasi 20. toukokuu 2021

Bonjour,
nous sommes désolé que les tarifs de l'application ne vous conviennent pas. Ces derniers sont les mêmes pour tous nos clients et nous ne pouvons faire des exceptions ...

16. tammikuu 2022

message d'erreur permanent à chaque demande d'étiquettes, obligation de saisie manuelle pas au point pour shopify malgré un coût d'abonnement mensuel pour que les clients puissent choisir leur point relais un peu cher!

Arts Délices
Ranska
9 kuukautta sovelluksen käyttöä
JOOM (app Mondial Relay) vastasi 18. tammikuu 2022

Bonjour,
nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction avec notre application.
Je n'ai pas trouvé d'historique de votre problème mais nos clients peuvent géné ...

Muokattu 6. toukokuu 2024

La aplicación es demasiado cara, otros ofrecen una gratuita.
No deja elegir el punto de recogida antes del pago a menos que seas Shopify Plus, y eso no lo dicen en ninguna parte.
También hay documentación desactualizada y confusa.
Creo que para lo que cobran podrían integrar mejor la instalación.

JapanimeHunter
Espanja
8 kuukautta sovelluksen käyttöä
Muokattu 27. huhtikuu 2023

Nul, nul et nul! Service client 0! Des colis se perdent à plusieurs reprises. Dernièrement 7 colis envoyé en même temps et tous les 7 perdus. On me mène en bateau depuis 10 jours et à chaque fois on me sort une autre excuse. Je ne recommande pas du tout Mondial Relay pour l'envoi de colis.

Hijabcollection.be
Belgia
5 kuukautta sovelluksen käyttöä
JOOM (app Mondial Relay) vastasi 23. elokuu 2022

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec notre application.
Notre support client vous a envoyé un email pour prendre la main sur votre boutique le ...

21. tammikuu 2024

App installée, connectée et confusion totale entre les messages de shopify qui me demandent d'acheter des etiquettes prepayees et l'app mondial relay qui me dit que tout fonctionne. je veux installer le mode de livraison : impossible.
d'une complexité effarante

Verlaine
Ranska
19 päivää sovelluksen käyttöä
13. toukokuu 2019

Expensive app and bad delivery service, i had 3 lost packages over my first 40 orders with Mondial Relay! Very bad customer service, nobody care and you have to wait a lot on the phone to get in touch with someone. Better choose another option.

Mapache.shop
Ranska
15 päivää sovelluksen käyttöä
JOOM (app Mondial Relay) vastasi 7. heinäkuu 2019

Bonjour,
je vous prie de nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec vos expéditions.

Nous sommes partenaires de Mondial Relay et gérons uniquement la ...