Moneybird Boekhoudkoppeling

Aanvankelijk leek deze app erg goed te zijn voor wat ik nodig had: een koppeling tussen Shopify en mijn boekhoudprogramma Moneybird. De set up ging heel soepel, waar dat bij een een andere app die ik geprobeerd had niet zo was. Maar helaas kreeg ik nu van m'n boekhouder op de kop, want de btw wordt niet goed geboekt en dat lijkt niet opgelost te kunnen worden na contact met support. Dan vind ik het toch wel een hele dure app, als ik er toch weer steeds handelingen voor moet doen om de problemen die het veroorzaakt op te lossen.
Echt heel jammer dat je met deze app geen controle hebt over het matchen van de btw posten.

Veel problemen met facturen die niet correct doorsturen. Vooral met buitelandse orders die aan OSS moeten voldoen.

Ook veel in-app upselling. De 18$ is maar een fractie van wat je eigenlijk wil uit de app.

Goede app! Aflettering en inkomende bestellingen worden goed gekoppeld.

I don't know enough about software to comment on that. It does allow me to have a Shopify store that links both PayPal and Shopify to Moneybird my book keeping app. I do know about customer service and CombiDesk people are very helpful. Jessie helped me this morning to configure the mapping to a new business. For a low tech person, I was able to set tis up with his help. These intergrations save a lot of time for me and my time is very limited.

Geen opties tot het toevoegen van 'extra' data (Bijv. metavelden van orders), helpdesk reageert niet op bugs (dubbele verzonden facturen), eigenlijk gewoon een echte basis koppeling zonder poespas en ondersteuning, helaas geen alternatief

Goede app die door iedereen zelf te installeren is. Als er iets niet werkt dan wordt hier snel naar gekeken. Eventueel met een Zoom meeting. Ik ben tevreden!

Tip, laat ook je betalingen koppelen door Combi dan hoef je in Moneybird niks meer handmatig te koppelen.

erg duur voor wat het doet, weinig toegevoegde waarde.

Ik heb super ondersteuning gehad en supersnel en fijn geholpen.

Ik kwam er zelf niet helemaal uit, maar gelukkig super goede hulp gehad van Combidesk! Het installeren was zo gepiept! Echt super!

Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.