Avaliações (21)
Refinar
-
Por classificação
Ik heb super ondersteuning gehad en supersnel en fijn geholpen.
Great app, does exactly what you want! I used this app and after easy installation it works directly! Recommend this one!!
Al heel lang wacht op deze app! Op een simpele manier, je verkoopfacturen importen + automatisch laten koppelen binnen MoneyBird. Perfect, en zeker een aanrader.
Zojuist de tool geinstalleerd. Ik vloog door het menu heen omdat alles extreem goed en duidelijk omschreven was. Toch had ik was issues met het inladen van mijn afgelopen maand. Ik wilde namelijk enkel de orders die me geld op hadden geleverd inladen, en niet die freebies. Tim, van Combidesk heeft me enorm goed geholpen. Hij dacht super mee, en zonder hem had dit niet zo makkelijk gelukt. Highly recommend!!
Hi Sjoerd, onwijs bedankt voor deze fijne review. Daar doen we het allemaal voor. We wensen je heel veel succes met je webshop en veel plezier met de koppeling.
Groetjes, team Combidesk.
Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.
Hoi Gerhard, we betreuren de gang van zaken. Begrijpelijk dat je derhalve deze review schrijft.
We doen ons uiterste best het issue te verhelpen. Helaas blijkt dit eenvoudiger gezegd dan gedaan. We komen er zo snel mogelijk bij je op terug.
We use Combidesk for a Shopify-Moneybird integration. Quick and easy setup. Clear documentation available to make the connection. Quick and extensive support. Would recommend!
Ik kwam er zelf niet helemaal uit, maar gelukkig super goede hulp gehad van Combidesk! Het installeren was zo gepiept! Echt super!
Hoi Rhode, dank voor je reactie. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en succes met je webshop! Groet, team Combidesk.
This morning I tried to connect Shopify to Moneybird, but one way or another got a 404 error. I went to Combidesk for help, used the chat and Tim did an amazing job helping me out! He was patient, friendly and helped me step by step to get the problem (that was on my end, not because of Combidesk) fixed. He outdid himself by walking the extra mile and setup the complete settings for my Shopify / Moneybird connection as well. Works like a charm. Very happy customer here!
Hi Janis, thank you very much for this nice review! We are happy when you are happy :)
Deze plugin kon aanvankelijk niet gebruikt worden met Safari browser maar na installatie in Firefox kon ik in Safari WEL weer toegang krijgen en de plugin aanpassen. Installatie is binnen 5 minuten gedaan. Koppeling werkt nu prima!
Hoi, bedankt voor je review. Ik help je graag verder met de koppeling. Ik kon geen support ticket vinden bij ons (Combidesk), dus zou het kunnen dat je met Moneybird geprobeerd hebt contact te zoeken? Zou je ons op support@combidesk.com een reactie kunnen geven, dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen. Bij voorbaat dank.
Je kunt ook even deze link gebruiken voor het maken van een installatieafspraak: https://calendly.com/combidesk/installatie
We kijken dan even met je mee tijdens de installatie.
===
Update: bedankt voor het aanpassen en fijn dat de koppeling nu we goed draait.
Werkt voor geen meter, support werkt ook niet Chat. Telefoonnummer nergens beschikbaar.
Beste Juicybike,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback met ons. We vinden het echt jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service/product. Onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ervaren.
We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en streven ernaar om continu te verbeteren. We zouden graag meer inzicht krijgen in de specifieke problemen die je hebt ondervonden, zodat we gericht stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen.
Als je bereid bent, kun je ons alsjeblieft meer details geven over je ervaring? Je kunt ons bereiken via support@combidesk.com. We staan klaar om naar je te luisteren en te zorgen dat we eventuele kwesties snel en effectief kunnen aanpakken.
Nogmaals bedankt voor je openheid, en we hopen de kans te krijgen om je vertrouwen terug te winnen.