MooseDesk FAQ & Helpdesk

MooseDesk FAQ & Helpdesk

Built for Shopify
Prix : Gratuite
Note (5,0)
Avis

Caractéristiques

Répond aux normes de qualité les plus strictes de Shopify en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de valeur pour les marchands

Conçue pour votre entreprise
  • Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

22 août 2023

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Construisez facilement une FAQ, un centre d'aide en 5 minutes. Gérez les tickets et les clients dans un seul espace de travail helpdesk.

Exclusivement conçu pour les marchands Shopify. Construisez facilement une page FAQ, une base de connaissances, un centre d'aide et supportez les tickets clients plus rapidement avec MooseDesk Mettez en place une page FAQ en 5 minutes avec des modèles de FAQ/centre d'aide attrayants. Gérez tous les tickets provenant de divers canaux plus facilement avec un helpdesk de support tout-en-un Contactez-nous pour plus de fonctionnalités personnalisées — tout à portée de main!

Exclusivement conçu pour les marchands Shopify. Construisez facilement une page FAQ, une base de connaissances, un centre d'aide et supportez les tickets clients plus rapidement avec MooseDesk Mettez en place une page FAQ en 5 minutes avec des modèles de FAQ/centre d'aide attrayants. Gérez tous les tickets provenant de divers canaux plus facilement avec un helpdesk de support tout-en-un Contactez-nous pour plus de fonctionnalités personnalisées — tout à portée de main! plus
  • Page du centre d'aide/FAQ : rédigez et catégorisez des articles, personnalisez facilement la page FAQ
  • Widget d'aide personnalisé : recevez efficacement les tickets
  • Helpdesk efficace : Envoi programmé, tag de ticket, note client, et plus
  • Rapports perspicaces : Performance de l'équipe, performance des tickets en temps réel, et plus
  • Disponibilité du support 24/7 : Service continu même dans différents fuseaux horaires

Contient du texte traduit automatiquement

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28 avis

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
11 avril 2024

Moosedesk is a great upcoming app to work with our Shopify store. We have been working with them for several months now. Many helpdesk apps are so convoluted that they become expensive and difficult to use for the everyday person without internal IT.

While we have had a few bumps along the way, the support has been stellar. I am excited about the upcoming features they plan to roll out.

Moosedesk has helped us keep in touch with our customers and resolve their concerns. This is crucial to us in having happy customers.

Prep4Life
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 22 avril 2024

Hi Prep4Life

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're finding MooseDesk beneficial for your Shopify store. We understand the importance of simplicity and efficiency, especially when it comes to customer support tools.

We're committed to providing top-notch support and continuously improving our app to meet the needs of our users. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance Moosedesk further.

We're excited about the upcoming features too and can't wait to roll them out for you. Thanks for trusting Moosedesk to help you stay connected with your customers and ensure their satisfaction. If you ever need assistance or have suggestions, feel free to reach out – we're here to help!

5 avril 2024

Amazing app!! and WOW the customer support is out standing love it! there so helpful and prompt. Highly trusted platform for my business and delivering to my customers. Thank you MooseDesk you always deliver. - Side note Jason is amazing keep him.

SWISH NATION
Australie
Environ un mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 22 avril 2024

Hi SWISH NATION,

Thank you so so so much for your glowing review!

We're thrilled to hear that you're enjoying our app and that our customer support team has exceeded your expectations. Providing excellent service and support is always our top priority, so it's incredibly rewarding to hear such positive feedback. We're honored to be your trusted platform for your business needs and look forward to continuing to serve you and your customers. Thank you for choosing MooseDesk!

6 avril 2024

Fast customer service. They do their best to resolve custom requests.

THE HOME STORE
Canada
27 jours d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 22 avril 2024

Hi THE HOME STORE,

Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our customer service team. Resolving custom requests efficiently is a top priority for us, and we're glad to know that we could meet your expectations. If you ever need further assistance or have any more custom requests, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

10 mars 2024

The team at MooseDesk are straight up awesome. The representative i spoke with Anne was above and beyond more then helpful. They are super friendly, attentive and willing to help with anything. I needed a function customized for my site and they had someone from the development team create it for me right away.

The app is amazing, the team is awesome and i highly recommend it to anyone needing a helpdesk system on their site and i look forward to working with them in the future!

We-Fixit
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 31 mars 2024

Hi Skyler,

I wanted to reach out and express my gratitude for taking the time to leave a review for our product and service as well. Your feedback is truly appreciated and we are thrilled to hear that you had a positive experience. The new features are going to be released soon, stay tuned for new updates Thank you for your support and for helping us improve our offerings

Best regards,
Anne from MooseDesk Support Team

14 avril 2024

Great App with an amazing customer support team. Thank you so much for helping me getting the best of this app and for free.

Wadi Sadi
Émirats arabes unis
17 jours d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 22 avril 2024

Hi Wadi Sadi,

We're thrilled to hear that you're enjoying our app and that our customer support team has been able to assist you effectively! Providing excellent support is a top priority for us, and we're glad to have been able to help you get the most out of our app.

Your satisfaction is our reward, and we're committed to offering valuable features and support, all at no cost to you. If you ever have any questions or need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to ensure your experience with our app remains top-notch. Thanks for choosing us!

À propos de cette application

Lancement

22 août 2023

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Conçue par MOOSE INNOVATIONS INC.

À propos de MOOSE INNOVATIONS INC.

Note moyenne : 5,0

6 mois (ou plus) d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

Assistance

Envoyer un message

help@moosedesk.com

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