Moose: Live Chat FAQ Whatsapp

Moose: Live Chat FAQ Whatsapp

Tarification
Gratuit
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
5,0 (252)

Hub de support omnicanal : Chat en direct, WhatsApp, SNS, FAQ et widget multilingue. Prêt pour mobile

Votre hub de support client tout-en-un. Fournissez une réponse instantanée via le chat en direct, l'email et les réseaux sociaux : WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Support dans n'importe quelle langue avec la traduction par widget alimentée par l'IA. Améliorez l'auto-assistance avec des pages FAQ, FAQ dans le widget, suivi de commande. Créez des raccourcis de message pour réduire votre charge de travail tout en satisfaisant les clients. Plus besoin de rester assis à un bureau toute la journée. Discutez avec les clients n'importe où, n'importe quand avec notre application mobile. Essayez le support client sans effort avec MooseDesk !

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  • Omnicanal : Gérez le chat en direct, les pages FAQ et Contactez-nous, l'email, le helpdesk dans 1 application
  • Bouton de redirection : Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram, Calendly, Téléphone, etc.
  • Bouton WhatsApp : Personnalisez les icônes WhatsApp et pré-remplissez le message WhatsApp
  • Auto-assistance multilingue : Suivez les commandes et recherchez dans les FAQ avec la traduction alimentée par l'IA
  • Constructeur de FAQ : Modèles de FAQ et Contactez-nous préconstruits, FAQ produit. Configuration en 1 clic

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • WhatsApp
  • Email
  • Live Chat
  • Facebook
  • Instagram
  • Livechat

Avis (252)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 99 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
17 février 2025

I was skeptical about using an app with so few reviews at the time, but the experience with the app and the developer team has been really great. This is, in fact, the 4th chat app that I've used on my Shopify store and the only one that has met all my needs - and my needs are really basic. Developer team is very responsive to questions and follow-up as promised. The only recommendation I have is for them to develop a fully functional mobile app. Pinning the chat admin webpage as an icon on my iphone is working ok, but I think they could add more features to an app. Definitely recommended!

Northwest Music
États-Unis
22 jours d’utilisation de l’application
7 décembre 2024

It really is a perfect app to use in your store. Stay easy in touch with your customers. Customize it so ifits pefect in your store. Ver good ticket system and chat function. The service is really top and the really take there time to help you if you got question. Now it is already so good and there is more to come.

Software and Gaming
Pays-Bas
3 mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 31 décembre 2024

Dear Software and Gaming Team,

Thank you so much for your review. It confirms that we're on the right track and motivates us to keep pushing forward.

We're always looking to enhance our offerings. If you have any suggestions or if there's anything we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know.

Thank you again for your support.
Best regards,
Riley

5 janvier 2025

I've been using the Moose app for about a month now, and I'm very pleased with its functionality.
The customer support is exceptional!
I had a request to adjust the widget positioning, and even though I reached out over the weekend, their development team responded promptly and resolved the issue quickly. Highly recommend!

Gifts For Family Online
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 3 février 2025

Dear Gifts For Family Online Team,

Thank you so much for your amazing 5-star review! Your support means the world to us and keeps us motivated to deliver the best. If there's anything more we can do for you, we're always here to help!

Best regards,
Maki from MooseDesk

2 février 2025

Just installed the app while looking for a customer service chat solution, and so far, I’m pretty impressed. It offers a lot of features and customization options, and the fact that it’s currently free is a huge bonus. Anne was incredibly helpful and even answered my questions promptly on a Sunday. I’d definitely recommend this app

Ivory Sheep Collection Limited
Canada
3 jours d’utilisation de l’application
20 janvier 2025

Very helpful customer support. Easy to use. Would recommend!

VALURE LV
États-Unis
7 mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 2 février 2025

Hi there!

Thank you for the loving words you've shared! If you have any questions or concerns, feel free to drop us a message in the Live Chat window. We are always ready to help you!

Have a wonderful day, and take care!

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par MOOSE INNOVATIONS INC..

Ou rendez-vous sur son portail d’assistance

Développeur

MOOSE INNOVATIONS INC.

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

Lancement

22 août 2023

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