Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

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評価
5.0 (178)

Omnichannel support hub: Live chat, WhatsApp, SNS, FAQ & multi-language widget. Mobile-ready

Your all-in-one customer support hub. Provide instant responses via live chat, email, and social media channels: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Support in any languages with AI-powered widget translation. Enhance self-service with FAQ pages, FAQ in widget, and Order Tracking - reduce your workload while satisfying customers. No more sitting at a desk all day. Chat with customers anywhere, anytime with our mobile app. Try effortless customer support with MooseDesk!

Your all-in-one customer support hub. Provide instant responses via live chat, email, and social media channels: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Support in any languages with AI-powered widget translation. Enhance self-service with FAQ pages, FAQ in widget, and Order Tracking - reduce your workload while satisfying customers. No more sitting at a desk all day. Chat with customers anywhere, anytime with our mobile app. Try effortless customer support with MooseDesk! さらに表示する
  • Omnichannel: Manage Livechat, FAQ & Contact Us pages, Email, Helpdesk in 1 app
  • Redirect button: Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram, Calendly, Phone, etc.
  • Mobile app: Stay alert with sound notifications. Reply to customers on-the-go
  • Multilingual self-service: Track order & search FAQ with AI-powered translation
  • FAQ Builder: Pre-built FAQ & Contact us templates, product FAQ. 1-click set-up
ハイライト
管理画面で直接操作
最新テーマに対応

言語

英語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

WhatsApp, Email, Live Chat, Facebook, Instagram, Livechat

編集ツール

リッチテキストエディタ, カスタムURL

表示オプション

カスタムテンプレート, 商品ページ, よくある質問ページ, お客様のフィードバック

リアルタイムメッセージ

ライブチャット, メールチャット, ファイルのアップロード, プッシュ通知, エージェント分析, 顧客インサイト

自動応答

よくある質問, あいさつ, トランスクリプトの送信

カスタマイズ

色とフォント, 絵文字とスタンプ, チャットウィンドウ, 営業時間, ウェルカムメッセージ, チャットボタン, タグ付け, チャットの割り当て, エージェントのアバター

レビュー (178)

総合評価
5
評価レベルごとの件数
  • 評価の99%は5つ星です
  • 評価の1%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2024年11月11日

.

Pureform.nl
オランダ
アプリの使用期間:7ヶ月
2024年10月31日

MooseDesk literally makes customer support effortless. It's great for having live chat, email and social media all in one place - the best part? - IT'S FREEE!

It wasn't hard to create the FAQ section either and the view of customers answering their own questions really reduced my workload very much.

Further I can answer my messages through the mobile app and their customer service is exceptional. They've looked into all my queries and responded back with a solution really quick!

Try it out if you want to level up your customer service!

Meteor Fashion
インド
アプリの使用期間:7日
2024年11月12日

We really needed to improve the way we were communicating with customers and knew a help desk system was the way forward. We wanted our customers to have many ways to contact us, but for us to deal with their enquiries from the same app. Moose Desk really does that. I've been in touch with their own customer services twice in the last 24 hours to have a few things tweaked and the response was quick and positive. Really rate this app!

Frankton's
イギリス
アプリの使用期間:7日
2024年9月22日

I love MooseDesk.
This application is very rich in terms of functionality, efficiency and ease of use.
As for support, I have only one thing to say: top-notch.
And don't be late to the party: if you install it now as an early bird, you'll get initial features free forever.
Thank you MooseDesk.
Highly recommended.

XADO France
フランス
アプリの使用期間:29日
MOOSE INNOVATIONS INC.が返信しました 2024年9月29日

Hi there,

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words.

Rest assured that we will keep on improving our products and services for valued customers like you.

Have a wonderful day, and take care!

Mia from MooseDesk Team

2024年11月12日

The app is great, cost-effective and fully customizable to your liking to match your brand. Also, I love their customer care service, they literally reply to you within minutes and solve any issues that you face at an instant. It is a great app.

Credible Hats
ケニア
アプリの使用期間:29日

サポート

Moose: Live Chat WhatsApp, FAQに関するご質問にはMOOSE INNOVATIONS INC.がお答えいたします。

開発者

MOOSE INNOVATIONS INC.

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

公開日

2023年8月22日

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