WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice

App was good and service team was OK.
We unistalled because found a good option in Latinamerica that suites better.

It deserves 5 stars but the fact that they charged me $340 by mistake and the only person who found out was me (they didn´t), degrades 1 star. Hope you fix the thing.

Otherwise, if you are looking for an easy to use and complete solution to whatsapp + all channels, MyAlice beats the others.

J'ai utilisé cette application pour rendre le support client plus efficace. J'aime beaucoup son fonctionnement pour gérer mes commandes de commerce électronique et discuter avec les clients sur les médias sociaux. Je trouve que le chatbot est vraiment optimisé pour traiter les requêtes courantes des clients et l'équipe qui y travaille est vraiment agile et réactif aux différentes sollicitations. Dans l'ensemble, je suis satisfait de cette application jusqu'à présent.